to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılında severek aldığım Samsung Galaxy z Fold5 model telefonumu bugün açtığım anda içteki büyük ekranı bir anda ort...adan kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranın bu şekilde kırılması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Cihazım global gara
2023 Nisan ayında Media Markt’tan satın aldığımız Samsung Q80B 65 inç televizyonumuz, yaklaşık bir hafta önce hiçbir müd...ahale olmadan kendiliğinden kapandı. Tekrar açıldığında ise ekranda görüntü yoktu, sadece ses geliyordu. Bunun üzerine İstanbul’daki Samsung yetkili servisi evimize geldi. Servis,
Samsung’dan uzun yıllardır memnuniyetle alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Eşim ve kendim için aldığımız iki adet Samsung... Galaxy a52 model cep telefonumuzda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Her iki telefonda da arka kapaklarda ayrılma oluştu ve zaman zaman dokunmatik problemi yaşatıyor. Telefonların
Samsung Galaxy Watch 8 44 mm Bluetooth GPS saatimi Samsung s25+ telefonumla, One UI 8.0 ve Android 16 yüklü şekilde kull...anıyorum. 13 Nisan 2026 tarihinden itibaren saat ile Google Mesajlar uygulaması arasındaki senkronizasyon tamamen durdu. Saatime yeni mesaj bildirimleri gelmesine rağmen, saat üzer
2025 Kasım ayında Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda oluşan root arızası nedeniyle İstanbul’da Danıştek Samsung Yetk...ili Servisi’nde zorunlu olarak anakart değişimi yaptırdım. Bu süreçte Samsung firması arızaya ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmedi, garanti süresinin bittiğini öne sürerek yardım
Samsung Galaxy Buds 4 kulaklığım kulağıma tam oturmadığı ve sürekli düştüğü için WhatsApp üzerinden Samsung Türkiye dest...ek hattına ulaştım. Bana, ürünü servise götürerek silikon uç temin etmem gerektiği söylendi. Defalarca Pro modeli olmadığını belirtmeme rağmen, temsilci bu uçların mevcut olduğunu,
Ankara Metromall AVM’deki Samsung mağazasından s24 fe model telefon satın aldım. Satın alım sırasında faturanın mail ola...rak gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. Üstelik şu an bu mağazanın kapandığını öğrendim ve faturaya erişemediğim içi
23 Mart’ta Samsung Türkiye resmi online satış mağazasından UE85U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Yaşadığım süreç,... bir müşteri deneyiminden çok, tam anlamıyla bir organizasyon ve kalite fiyaskosudur. İlk kurulum sırasında gün ışığı nedeniyle fark edilmeyen ancak akşam net biçimde ortaya çıkan
03.03.2022 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy Note20 Ultra cep telefonu satın aldım. O dönemin şartlarında, ortala...ma dolar kuruna göre yaklaşık 866 dolar gibi oldukça yüksek bir bedel ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğim, özellikle de 5G uyumlu olacağını düşündüğüm bir cihaza yatırı
2025 yılı Şubat ayında satın aldığım Samsung Galaxy Z Flip 6 cep telefonumun üzerindeki orijinal koruma ekranı, Vatan Bi...lgisayar Çerkezköy şubesinde çalışan personel tarafından çıkarıldı ve bana farklı bir ekran koruyucu satıldı. Bu yeni ekran koruyucuyu takmaya çalışırken telefonumun ekranına aşırı
Samsung kalitesine ve ekosistemine güvenerek üst segment ürünlerinizden olan Q800F model soundbar’ı satın aldım. Amacım ...evimde tam anlamıyla gerçek bir Dolby Atmos ve çevresel ses deneyimi yaşamaktı. Ancak bu güçlü ses sisteminin gerçek potansiyelini ortaya çıkaracak olan ve global pazarda rahatça b
Samsung’un resmi web sitesi üzerinden Galaxy s26 Ultra modeli için, cihaz satışa sunulmadan önce “ön kayda özel sürpriz ...hediyeler ve indirimler” ibaresini görerek ön kayıt oluşturdum. Bu kapsamda tarafıma özel kampanya, indirim veya bilgilendirme yapılacağı beklentisiyle e-posta adresimi ve istenen
Samsung markasına duyduğum güvenin karşılığını, ciddi bir maddi kayıp yaşayarak aldım. Yeni çıkan S26 Ultra 1TB modelini... lansmanın ilk günü 114.000 TL ödeyerek ön siparişle satın aldım. Ancak Samsung Türkiye, markaya güvenip ilk günden sipariş veren bizler aleyhine olacak şekilde, henüz cihazı almam
Amerika’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım Samsung a14 model telefonumda bir süredir ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Ekran... kararınca telefon tamamen donuyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve tekrar açıp kapatana kadar da düzelmiyor. Cihazın global garantisini sorgulamak için Türkiye’deki samsung.com.t
13.01.2026 tarihinde Media Markt Konya Kulesite AVM mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy a36 marka cep telefonu, da...ha ilk kullanım gününden itibaren ayıplı şekilde çalışmaktadır. Cihaz normal kullanım koşullarında dahi aşırı ısınmakta, batarya performansı ise ciddi derecede zayıf kalmaktadır. %
Samsung kalitesine ve ekosistemine güvenerek üst segment ürünlerinizden olan S95F OLED TV ve Q800F model soundbar’ı satı...n aldım. Amacım evimde tam anlamıyla gerçek bir Dolby Atmos ve çevresel ses deneyimi yaşamaktı. Ancak bu güçlü ses sisteminin gerçek potansiyelini ortaya çıkaracak olan ve global p
📌 Samsung Electronics Türkiye – 1 Aylık Isı Pompasına “Yüksek Voltaj” Bahanesiyle Garanti Reddi ve Faturasız Para Taleb...i Yaklaşık 1 ay önce satın almış olduğum Samsung marka ısı pompalı cihazım, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden çalışmaz hale gelmiştir. Durum üzerine yetkili Samsung
Samsung S23 Ultra model cihazımı Haziran 2023 tarihinde satın aldım. 6 Şubat 2026 sabahı cihazıma gelen resmi yazılım gü...ncellemesini yaptıktan hemen sonra ekranda dikey bir pembe çizgi oluştu. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması kesinlikle yoktur. 7 Şubat'ta Şişli Yetkili Servisi'n
Samsung marka s25 Ultra model telefonumu, henüz 2 aylıkken kamera arızası nedeniyle yetkili servise verdim ve cihaz deği...şim sürecine dahil edildim. Cihazı teslim etmeden önce, verilerimin güvende olması için hem Google üzerinden hem de Samsung’un kendi bulut uygulaması üzerinden yedekleme komutu ver
Samsung Watch Ultra saatımı Almanya’dan satın aldım ve Türkiye’de kullanıyorum. Aldığım günden beri Samsung Health Monit...or uygulamasını saatime yükleyemiyorum. Sadece yurtdışı saatlerinde kısıtlama olduğu ve bu nedenle yapabilecek bir şey olmadığı müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi. Kend
Samsung kalitesine güvenerek 10.02.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 970 Evo Plus 1 TB NVMe SSD, vaat edil...en 600 TBW yazma ömrünün henüz yaklaşık %7’sinde, yalnızca 40 TB kullanımdayken arızalanarak read‑only (salt okunur) moda geçti ve tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünü aldığım s
Samsung marka Galaxy A9 model cep telefonumu 2020 yılında yetkili satıcıdan sıfır ve garantili olarak satın aldım. Ürünü..., Samsung’un güvencesine ve global marka algısına olan güvenim nedeniyle tercih ettim. Cihazımda oluşan arıza nedeniyle yakın zamanda İstanbul Ümraniye’deki Samsung yetkili servis
"Süreçle yakından Emre bey ilgilendi ve her adımdan bilgilendirmek için aradı, yeni cihazımı teslim aldım, kendisine teşekkür ediyorum. Samsung Türkiye global markasına yakışır şekilde süreci uzatmadan mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim"
Samsung Türkiye’den 25 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s24... Ultra cihazımı ahize arızası nedeniyle Ankara’daki BDH yetkili servisine g
Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesinin arızalanması üzerine Samsung Türkiye destek hattı aracılığıyla bugüne k...adar 4 kez servis kaydı oluşturmuş bulunmaktayım. Ancak gelinen noktada, yaşanan süreç Samsung markasının küresel vizyonu ve müşteri memnuniyeti söylemleriyle tamamen çelişmektedir