to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026’da Hepsiburada’nın kendi satıcısı üzerinden satın aldığım Samsung Tab A11 tablette, ilk günden beri özellikle oyun oynarken ciddi bir dokunmatik ekran sorunu yaşıyorum. Ekranın sol bölgesinden hareket etmeye çalışırken, aynı anda alt taraftan etrafı döndürme gibi ikinci bir dokunuş yaptığı...
Yaklaşık 3 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB 11 SM-X130 model tabletimde dokunmatik ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle PUBG oynarken hareket tuşuna sürekli basılı tutarken aynı anda dönme veya ateş etme tuşuna bastığımda, parmağım hâlâ hareket tuşunun üzer...
Samsung Note 20 Ultra model telefonumun şarj süresi belirgin şekilde azaldığı için 2025 Aralık ayında Ankara Etlik’te bulunan Samsung yetkili teknik servisine batarya değişimi amacıyla teslim ettim. İşlem sırasında cihazın arka kapağı servis tarafından kırıldı, bu durum bana bildirilerek kapak değiş...
Samsung s25 fe model telefonumda yaklaşık iki aydır live fotoğraf özelliğiyle ilgili yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Telefonda live foto çektiğimde, çektiğim fotoğraflar live olarak kaydedilmiyor, normal bir fotoğraf gibi görünüyor. Ayrıca WhatsApp, TikTok gibi uygulamalarda da diğer telefonlarda bu...
21.01.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Tokat merkezde bulunan Teknosa mağazasına Samsung Galaxy a56 model telefona bakmak için gittim. Mağazada Samsung telefonlarla ilgilenen görevli, bize karşı son derece ters bir üslup kullandı ve ilgisiz davrandı. Müşteri olarak soru sormamıza ve ürünlere bakm...
Samsung s25 cihazımda WhatsApp üzerinden gönderilen PDF dekontlarla ilgili tekrar eden bir görüntüleme sorunu yaşıyorum. Aynı saatler içinde ortalama 10 adet dekont geliyor, ancak ilkini açtıktan sonra sonraki tüm dekontları açmaya çalıştığımda, sanki hepsi aynı dosyaymış gibi sürekli ilk dekontu gö...
Trendyol üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde 6.543 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy Tab A9+ tablet, kurup kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir sorun çıkarıyor. Tablet durup dururken aniden siyah ekrana düşüyor, yeniden başlatmaya çalıştığımda da ekran kapalı kalıyor; yan tuşlarla bi...
"Herkese merhabalar, Tüketici Hakem Heyeti'ne itiraz süremi geçirmeden gidip itiraz davası açtım ve kazandım. Dava yaklaşık 1,5 ay içinde sonuçlandı ve ücretsiz değişim mahkemece onaylandı. Bundan sonra kararın tebligatının bana gelmesi ve Samsung'a tebliğ etmem derken 1 aya yaklaşık da bu konuları bekledim. Daha sonra Ataşehir Samsung teknik servise gidip TR stoklarında aynı model olmadığı için Galaxy z Flip 7 cihazı ile değişim yapıldı. Bu tarz süreçlerinizde haklarınızı bilin ve kendinizi haklı görüyorsanız sonuna kadar gidin, hakkınızı arayın. Yeni telefonu şu an sorunsuz kullanıyorum umarım bu tarz bir şey tekrar yaşamam, kimse de yaşamaz."
16.02.2026 tarihinde Konya Karatay Akçeşme Mahallesi’nde bulunan Güven Elektronik’e Samsung Galaxy 21s marka telefonumu ekran camı değişimi için götürdüm ve bu işlem için 700 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası telefonda sorun yaşayınca tekrar dükkâna gittiğimde, telefonun anakartının yandığını ve bunun ...
Samsung kalitesine ve ekosistemine güvenerek üst segment ürünlerinizden olan S95F OLED TV ve Q800F model soundbar’ı satın aldım. Amacım evimde tam anlamıyla gerçek bir Dolby Atmos ve çevresel ses deneyimi yaşamaktı. Ancak bu güçlü ses sisteminin gerçek potansiyelini ortaya çıkaracak olan ve global p...
20 yılı aşkın süredir Samsung telefon kullanıcısıyım ve kendimi açıkça marka bağımlısı olarak tanımlayabilecek kadar ürünlerinize sadık kaldım. Ancak yaşadığım son durum, bu sadakatin adeta cezalandırıldığını gösteriyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 2008 model Kia Cerato aracımın m...
11.01.2026 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra cihazda, özellikle iş ve günlük hayatımda yoğun şekilde kullandığım Instagram uygulamasında ekranı ikiye bölme (çoklu pencere) özelliği çalışmamaktadır. Eski model cihazlarda sorunsuz çalışan bu özellik, yeni aldığım üst segment telefonda ç...
Samsung Galaxy s24 fe telefonumun ekran kilidiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve yanlış diyor. Telefona sadece parmak iziyle giriş yapabiliyorum, ancak pin istediği her noktada kilitleniyorum. Ekran kilidini sıfırlamaya çalıştığımda da...
Samsung markasını uzun yıllardır tercih eden bir kullanıcı olarak, Samsung S25 model iki adet cihaz sahibiyim. İlk cihazımı 05.12.2025 tarihinde, kampanya kapsamında Watch 7 saat ile birlikte satın aldım; memnun kalmam üzerine ikinci bir Samsung S25 cihaz daha aldım. Her iki cihaza ait faturalarım m...
16 Şubat 2026 tarihinde Ümraniye Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. İlk kurulumdan hemen sonra ve özellikle arama sırasında, ön kamera altında üç adet noktanın flaş gibi yanıp söndüğünü fark ettim. Arama bittiğinde bu ışıklar kayboluyor ancak kullanım sırasında ...
Samsung Galaxy A16 marka telefonumun ekran şifresini unuttuğum için, ekran kilidinin açılması amacıyla cihazımı garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönderdim. Cihazı Cuma günü Yurtiçi Kargo ile, 5002******42 takip numarasıyla yolladım. Servise ulaştıktan sonra tarafıma, cihazın kargo sürec...
Vatandan Samsung S23 telefon aldım, şarj kablosu bozuk çıktı. Garanti için bana telefonla birlikte yollanması gerektiğini dediler. Ben kendim Samsung WA sitesinden telefonsuz kabloyu iki kere gönderdim, hiçbir şey yapmadan geri göndermişler. Evden çalışıyorum, telefondan çalışıyorum, telefonu gönder...
Samsung Galaxy f35 model telefonumda Joymi uygulamasını yükleyemiyorum. Uygulamayı indirmeye çalıştığımda “bu uygulama cihazınızda çalışmaz” şeklinde bir hata alıyorum ve yükleme işlemi hiç başlamıyor. Telefonu aldığım günden beri Joymi uygulamasını hiç yükleyemedim. Uygulamanın bu cihazda da sorun...
Samsung marka TAB e9 model tabletimi Kütahya’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır cihazım hiçbir şekilde yazılım güncellemesi almıyor. Güncelleme alamadığım için Google Play Store açılmıyor, youtube.com uygulaması da çalışmıyor ve bu yüzden tablette video izleyemiyorum. Tableti ağırlıklı olarak vid...
Samsung Z Fold 6 cihazımda yaklaşık iki haftadır WhatsApp üzerinden video gönderirken veya durum paylaşırken görüntü otomatik olarak dar, dikdörtgen bir formata dönüşüyor. Videoları hangi şekilde çekmiş olursam olayım, WhatsApp üzerinden paylaşmaya çalıştığım anda görüntü sıkışmış gibi görünüyor ve ...
Samsung s23 Ultra telefonumu uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olan isim ve numaralar telefonumu normal şekilde kullanırken kendiliğinden siliniyor. Herhangi bir işlem yapmadığım halde kişilerin kaybolması beni hem günlük hayatım...
Samsung Galaxy Watch 4 44 mm saatimde yaklaşık 6 ay önce yaptığım güncellemeden sonra turuncu ekran sorunu yaşamaya başladım ve saatim şu an tamamen kullanılamaz halde. Ekran düzgün çalışmadığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle saati yetkili servise verdim ancak ürünün onarıl...
📌 Samsung Electronics Türkiye – 1 Aylık Isı Pompasına “Yüksek Voltaj” Bahanesiyle Garanti Reddi ve Faturasız Para Talebi Yaklaşık 1 ay önce satın almış olduğum Samsung marka ısı pompalı cihazım, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden çalışmaz hale gelmiştir. Durum üzerine yetkili Samsung ...
