Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekran Camı Değişimi Sonrası Anakart Yanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Ekran Camı Değişimi Sonrası Anakart Yanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
profile
20 Şubat 13:10
196

16.02.2026 tarihinde Konya Karatay Akçeşme Mahallesi’nde bulunan Güven Elektronik’e Samsung Galaxy 21s marka telefonumu ekran camı değişimi için götürdüm ve bu işlem için 700 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası telefonda sorun yaşayınca tekrar dükkâna gittiğimde, telefonun anakartının yandığını ve bunun için benden ayrıca 2.000 TL daha talep ettiklerini öğrendim.

Telefonumu yalnızca ekran camı değişimi için sağlam şekilde teslim etmişken, işlem sonrası anakartın yanmış olmasını hatalı tamir olarak görüyorum ve bu durumun sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle benden ek ücret talep edilmeden, anakart dahil tüm arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve telefonumun çalışır, sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

ekran-cami-degisimi-sonrasi-anakart-yanmasi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg
22 Şubat 17:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

24 Şubat 11:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mayıs 2023 21:35
2.350
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2023 10:33
14.230
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ekran Arızası İçin Ücret Talebi

profile
03 Aralık 2025 19:36
626
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ekran Arızası İçin Ücret Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz