Samsung Tab A11 Dokunmatik Ekran Sorunu Oyun Deneyimini Bozuyor
Ocak 2026’da Hepsiburada’nın kendi satıcısı üzerinden satın aldığım Samsung Tab A11 tablette, ilk günden beri özellikle oyun oynarken ciddi bir dokunmatik ekran sorunu yaşıyorum. Ekranın sol bölgesinden hareket etmeye çalışırken, aynı anda alt taraftan etrafı döndürme gibi ikinci bir dokunuş yaptığımda, dokunmatik ekran bu ikinci dokunuşu algılamıyor. Parmağımı kaldırıp tekrar dokunmadığım sürece komutları kesinlikle algılamıyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen bozuyor.
Bu sorun tek seferlik ya da ara sıra olan bir durum değil, anında tekrar eden ve sürekli yaşadığım bir problem. İnternette araştırma yaptığımda, aynı modeli kullanan birçok kişinin de aynı dokunmatik sorununu yaşadığını gördüm ve bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Tableti özellikle oyun oynamak için tercih etmiştim, ancak bu haliyle amacına kesinlikle hizmet etmiyor.
Bu nedenle, yaşadığım bu dokunmatik ekran probleminden dolayı ürünün ayıplı/kusurlu olduğunu düşünüyorum ve Samsung’tan bu tablet için iade ya da buna eşdeğer tatmin edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye















