to read complaints and reviews, or file yours.Z Fold 6'te WhatsApp Videoları Otomatik Kırpılıyor
Samsung Z Fold 6 cihazımda yaklaşık iki haftadır WhatsApp üzerinden video gönderirken veya durum paylaşırken görüntü otomatik olarak dar, dikdörtgen bir formata dönüşüyor. Videoları hangi şekilde çekmiş olursam olayım, WhatsApp üzerinden paylaşmaya çalıştığım anda görüntü sıkışmış gibi görünüyor ve normal tam ekran kullanamıyorum.
Bu sorunu her paylaştığım videoda yaşıyorum, dolayısıyla cihazı ve uygulamayı rahat kullanamıyorum. Henüz Samsung ya da WhatsApp destek hatlarıyla iletişime geçmedim; açıkçası derdimi tam olarak anlatamayacağımı ve sorunun anlaşılmayacağını düşündüğüm için destek talebi açmadım.
Samsung’dan ve gerekirse WhatsApp’tan, bu durumun neden kaynaklandığı ve Z Fold 6 cihazlarda ekran oranı/video kırpma ile ilgili bilinen bir sorun olup olmadığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Gerekirse bir yazılım güncellemesi veya ayar yönlendirmesiyle bu problemin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
