Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Z Fold 6'te WhatsApp Videoları Otomatik Kırpılıyor

profile
16 Şubat 23:36
311

Samsung Z Fold 6 cihazımda yaklaşık iki haftadır WhatsApp üzerinden video gönderirken veya durum paylaşırken görüntü otomatik olarak dar, dikdörtgen bir formata dönüşüyor. Videoları hangi şekilde çekmiş olursam olayım, WhatsApp üzerinden paylaşmaya çalıştığım anda görüntü sıkışmış gibi görünüyor ve normal tam ekran kullanamıyorum.

Bu sorunu her paylaştığım videoda yaşıyorum, dolayısıyla cihazı ve uygulamayı rahat kullanamıyorum. Henüz Samsung ya da WhatsApp destek hatlarıyla iletişime geçmedim; açıkçası derdimi tam olarak anlatamayacağımı ve sorunun anlaşılmayacağını düşündüğüm için destek talebi açmadım.

Samsung’dan ve gerekirse WhatsApp’tan, bu durumun neden kaynaklandığı ve Z Fold 6 cihazlarda ekran oranı/video kırpma ile ilgili bilinen bir sorun olup olmadığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Gerekirse bir yazılım güncellemesi veya ayar yönlendirmesiyle bu problemin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

17 Şubat 09:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Şubat 12:53

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2023 20:54
524

profile
11 Şubat 2024 21:08
1.289

Samsung Z Fold6 Galeri Tarih Hatası Fotoğrafları Karıştırıyor

profile
09 Aralık 2025 09:42
194

profile
19 Kasım 2023 10:08
1.841

Samsung S24 Ultra Video Kalitesi Sorunu

profile
29 Ocak 2025 17:05
358
Benzer Şikayet Yaz