to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S24 FE Ekran Kilidi Şifrem Doğru Girdiğimde Bile Reddediyor
Samsung Galaxy s24 fe telefonumun ekran kilidiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve yanlış diyor. Telefona sadece parmak iziyle giriş yapabiliyorum, ancak pin istediği her noktada kilitleniyorum.
Ekran kilidini sıfırlamaya çalıştığımda da bu kez mevcut telefon şifremi istiyor ve onu da yanlış kabul ediyor. Bu nedenle ekran kilidi ayarlarını değiştiremiyorum. Cihazı normal şekilde yönetemiyorum. Şifreyi doğru girdiğim halde kabul etmemesi beni hem güvenlik hem de kullanım açısından oldukça mağdur ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında.
Samsung’un bu durumu inceleyip, uzaktan destek de dahil olmak üzere gerekli yazılımsal kontrollerin yapılmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da garanti kapsamında teknik inceleme ile sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Son durum nedir benim de başıma geldi