Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S24 FE Ekran Kilidi Şifrem Doğru Girdiğimde Bile Reddediyor

profile
18 Şubat 22:42
1.091

Samsung Galaxy s24 fe telefonumun ekran kilidiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve yanlış diyor. Telefona sadece parmak iziyle giriş yapabiliyorum, ancak pin istediği her noktada kilitleniyorum.

Ekran kilidini sıfırlamaya çalıştığımda da bu kez mevcut telefon şifremi istiyor ve onu da yanlış kabul ediyor. Bu nedenle ekran kilidi ayarlarını değiştiremiyorum. Cihazı normal şekilde yönetemiyorum. Şifreyi doğru girdiğim halde kabul etmemesi beni hem güvenlik hem de kullanım açısından oldukça mağdur ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında.

Samsung’un bu durumu inceleyip, uzaktan destek de dahil olmak üzere gerekli yazılımsal kontrollerin yapılmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da garanti kapsamında teknik inceleme ile sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

19 Şubat 11:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Şubat 15:41

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gürkan
Gürkan

Son durum nedir benim de başıma geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şarj Sonrası Samsung S24 FE Açılmıyor Pin Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 21:40
2.067
sarj-sonrasi-samsung-s24-fe-acilmiyor-pin-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Samsung Pass Hatası Nedeniyle Telefona Erişim Sağlayamıyorum

profile
11 Eylül 2025 04:07
2.287
1757586393856.whatsapp-gorsel-2025-09-11-saat-131721-6a0f4fe8.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz