to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma Yetkilisi Nuh Bey'e teşekkür ederim, aynı parçanın bana gönderimi sağlandı, iyi ki böyle ürünlerinin arkasında duran firmalar var. Sorunu anlatır anlatmaz çözüm ürettiler ve bana ürünü kargo ile gönderdiler."
"Ürün tedariği konusunda çok yardımcı oldular. İlgi ve alakaları için Nuh ayten Beye ve ekibine ayrıca teşekkür ederim."
"Firma bizimle anında iletişime geçti ve parçayı 1 gün içerisinde UPS kalitesiyle tarafımıza ücretsiz olarak ulaştırdı üstelik yedekli bir şekilde! Teşekkür ediyoruz."
"Her şey için Teşekkürler. Anında çözüm. Süper."
"İlginiz için çok teşekkürler."
"Ürün tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderildi. Samet Aş. Sattığı ürünün arkasında duran, güvenle alışveriş yapılabilecek ender firmalardan biri. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce mutfağımdaki çekmecelerin düzgün kapanmadığını, çekmecel...erin kendiliğinden geri geldiğini fark ettim. Yaptığım incelemede çekmece s
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra direkt WhatsApp üzerinden geri dönüş sağlandı hangi pistona ve kaç adet ihtiyaç olduğu soruldu ve aynı gün içerisinde kargoya verildi. Sonraki gün pistonlar elime ulaştı. Pistonları değiştirdim ve problem çözüldü. Benimle iletişime geçen Nuh Ayten Beye ve Samet firmasına çok teşekkür ederim. Hayatımda hiçbir firmadan bu denli hızlı aksiyon ve ilgi görmedim."
"Nuh beyin ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim sorunumu hızlı bir şekilde çözdü"
"Samet a. Ş, Avrupa Standartlarında kurumsal bir firma olduğunu göstermiştir. Umarım müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası hizmetleri diğer pek çok firmaya örnek teskileder."
"Ülkemizde sattığı ürünün arkasında duran sayılı firmalardan biri iyi ki tercih etmişim. Sorunu sorgusuz sualsiz çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Mutfak dolabı kapaklarımda kullanılan Samet markalı Duolift katlanır kalkan kapak mekanizması (çift kanat açılım) ile il...gili ciddi bir problem yaşıyorum. 2021 yılında takılan bu mekanizmanın içindeki amortisörler çok kısa sürede gazını kaybetti ve şu an dolap kapakları yerinde durmuyor. Kapakları aç
"Samet Firmasına çok çok ama teşekkür ederim, Müşteri temsilci şikayet kaydım açıldığı günü iletişime geçti ve ertesi gün kırılan parçalar ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderildi. Anlaşılan Samet Firması müşteri memnuniyetine ciddi anlamda önem veriyor. Tekrar Teşekkür ederim."
S**** marka çekmece ray kapama tırnaklarında yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Mutfak dolabını yapan firma tarafından ta...kılan ray sisteminde iki çekmecenin kapama tırnakları kırıldığı için çekmeceler tam kapanmıyor ve sürekli geri atıyor. Piyasada bu kapama tırnaklarını yedek parça olarak da bulama
"Ürünler hemen tarafına gönderildi. Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
"Şikayetvar olarak Samet a. Ş'ye başvurdum, mutfak dolaplarımda iki Duolift amortisörünün arızalı olduğunu bildirdim. Şirket garanti kapsamında yeni pistonlar gönderdi ve montajı nasıl yapacağımı gösteren bir video paylaştı. Bu sayede sorunum çözüldü."
Samet marka çekmece raylarının fren sistemini sağlayan küçük beyaz plastik ...parça kırıldığı için mutfağımda bulunan iki çekmecem bozuldu ve şu anda tam
"Nuh ayten beye Teşekkür ederim"
"Teşekkürler ürün elime ulaştı"
"Firma sorunumuzu çok çabuk halletti Yetkili arkadaş çok ilgiliydi Teşekkür ederiz"
Yedigöller Mobilya’dan aldığımız ve üzerinde Samet marka Smart Slide 30 kg ...mekanizma kullanılan TV ünitesi ve konsolumuzda bulunan çekmeceler, uzun za
"Teşekkürlerimi sunmayı bir borç bilirim Çünkü anında ulaşıp konu ile ilgili yardim ettiler. Site yöneticisi olarak aynı sorunu yasayan diğer site sakinleri adına da gerekli parça gönderimini yaptılar. Müşteri memnuniyetini bu kadar gözeten bir firmaya henüz rastlamadım."
"Sorunumu çözdü ilgileri için kendilerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bir sorun nedeniyle Samet marka yavaşl...atıcılı, stoperli çekmece raylarım için plastik stoper yedek parçası arıyor
"“İlginize teşekkürler çok hızlı yardımcı oldunuz saygılar”"
"Markaya çok teşekkür ederim. Kırık parçalardan ihtiyacımızdan fazla olarak hem ürün ücreti almadan hem de kargo ücreti almadan gönderdiler ve teslim edildi ürün. Bu şekilde müşteri memnuniyet odaklı ve profesyonelce çalışan Samet a. Ş. Ye teşekkür ederim. Haklarını helal etsinler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
