to read complaints and reviews, or file yours.Samet Raylı Çekmece Tırnağı Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet marka raylı mobilya çekmecemin ray tırnağı kırıldığı için çekmeceyi ittiğimde geri salıyor ve düzgün çalışmıyor. Çekmecenin ray sistemindeki küçük plastik tırnağın kırılması sebebiyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İzmir Buca Gediz’de kirada oturduğumuz evde bu çekmeceyi kullanıyoruz ve şu anda sadece bu küçük parçanın eksikliği yüzünden çekmece tamamen işlevsiz hale gelmiş durumda. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ancak üründe kullanılan bu parçanın yedek olarak temin edilebileceğini düşünüyorum.
Samet’ten ricam, kırılan ray tırnağı parçasının tarafıma gönderilmesi ve bu konuda benimle iletişime geçilmesi. Ulaşabileceğiniz telefon numaram: 0506**16 ** **. Küçük bir parça olmasına rağmen kullanım konforunu tamamen bozduğu için bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
