to read complaints and reviews, or file yours."Samet a. Ş den aynı gün iletişime geçip hızla sorunumu çözdüler, Nuh beye ilgisi ve hızlı dönüşü için çok teşekkür ederim 🙏🏼"
Samet a. Ş’ye ait Smart Slide 450 l yazan mutfak mobilyası çekmece sistemin...i yaklaşık 4,5–5 yıldır kullanıyorum. Bir süredir çekmecelerim kendiliğinde
Yemek odası takımında yer alan Samet Raf Sistemleri çekmece rafları bas aç sistemi sırasıyla bozuldu. Toplam 10 adet (sa...ğlı sollu 5 takım) ancak bu parça piyasada bulunamıyor. Ürünün sadece pimi tutan plastik bir parçanın kırık olduğunu tespit ettim, diğer parçalarda sıkıntı görünmüyor. Bu parçanın
Mutfak dolabı çekim göz kaşıklığında kullandığım Samet marka raylı ve sürgülü alt montajlı aparatın fren görevini sağlay...an tırnağı birkaç sene önce aldığım üründe yaklaşık bir yıldır kırık durumda. Çok zayıf bir malzemeden yapılmış olmalı ki küçücük bir parçanın kırılmasıyla tüm sürgü işlevini kaybe
Yaklaşık 4 ay önce Çanakkale Gelibolu’da bulunan Alya Ticaret’ten aldığım Samet marka 50 cm frenli çekmece rayının tırna...k kısımları kırıldı. Çekmece rayını komple sağlam kullanmama rağmen, özellikle tırnakların kırılması sebebiyle ürün kullanılamaz hâle geldi. Piyasada pek çok yedek parça bulunabil
Samet Ray Sistemleri’ne ait çekmece rayını yeni aldığımız evimizde kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ray üzerindeki... plastik kilitleme mekanizmasının her iki taraftaki parçası da kırıldı ve çekmeceyi artık düzgün şekilde tutamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladık ve 3 aydır
"Firmadan Nuh Bey'in nazik dönüşü ve yardımları için çok teşekkür ederim. Firma ücretsiz şekilde tüm çekmecelerim için fazlasıyla yedek malzeme gönderdi. Problemim giderildi"
Ankara’da bulunan evimizdeki TV ünitemde Samet Smart Slide Bas Aç çekmece mekanizması arızalandı ve çekmece artık kapanm...ıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu mekanizma bozuk durumda ve bu süreçte ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Arızalı parçanın değişimi için uzun süredir hiçbir yerde uygun yedek p
"Nuh ayten beye ve samet AŞ'ye hızlı dönüş ve yedek parça temini konusunda yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum. Markalarının arkalarında durmaları memnuniyet verici"
"Ürünle ilgili sorunuma bu kadar hızlı yanıt alabileceğimi hiç düşünmemiştim. Samet a. Ş. Bu konuda inanılmaz bir performans gösterdi. Özellikle Nuh Ayten isimli beyefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Samet marka raylı mobilya çekmecemin ray tırnağı kırıldığı için çekmeceyi ittiğimde geri salıyor ve düzgün çalışmıyor. Ç...ekmecenin ray sistemindeki küçük plastik tırnağın kırılması sebebiyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzmir Buca Gediz’de kirada oturduğumuz evde bu çekmeceyi kullanıyoruz
"Samet a. Ş. İnanılmaz bir hızla ve yapıcı bir yaklaşımla dönüş sağladı. Yaşadığım mağduriyeti hemen gidererek, kırılan küçük plastik stoper parçalarını tarafıma ücretsiz kargo ile ulaştırdılar. Bu sayede tamamen sağlam olan ray mekanizmasını çöpe atmaktan kurtulmuş olduk; hem ekonomik hem de çevresel bir israfın önüne geçtik. Tüketicisini mağdur etmeyen, müşteri memnuniyetine ve sürdürülebilirliğe bu denli önem veren Samet a. Ş. Ailesine, Müşteri İlişkileri Departmanına ve ilgili Teknik Tanıtım ekibine teşekkürlerimi sunarım. Kurumsallık tam olarak budur!"
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanıza hızlı çözüm üretmenize çok memnun kaldım. Ücretsiz ürünü gönderip sorunu çözdüğünüz için tekrar teşekkür ediyorum."
"Ayrıca benimle iletişime geçen Nuh Ayten Bey ürünün montajıyla ilgili de yardımcı oldu. Tekrar çok teşekkür ediyorum ürünlerinin arkasında duran bir marka"
Samet marka çekmece rayı kullanılan mutfak dolabımda rayın ucundaki plastik... parçalar kırıldığı için çekmece kapalı durmuyor ve sürekli kendiliğinden g
"Samet aş ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum kırık tırnağı gönderdiler uzun süredir arızalı çekmeceler artık çalışıyor hızlı çözüm oldu teşekkür ederim"
"Geri dönüşleri ve sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
"İlgileri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıl önce yaptırdığım mutfak dolabı çekmecelerinde kullanılan Samet a. Ş. Marka çekmece raylarının stoper parç...ası kırıldı ve bu sebeple çekmeceler sürekli kendiliğinden açılıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozan hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir hale geldi. İnternetten ara
"Samet aş ye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Kısa zamanda çözüm bulup ihtiyacımız olan parçayı gönderdiler."
"Markaya teşekkür ederim. Kırılan parçaları fazlasıyla tedarik ettiler."
"Tamiratı yapıldıktan sonra teşekkür etmek istiyorum"
Samet markalı raylı mutfak dolabımızın çekmece raylarında bulunan, fren yapmasını sağlayan küçük beyaz tırnaklar yaklaşı...k 3 aydır kırık durumdadır. Birden fazla tırnak kırıldığı için çekmeceyi kapattığımızda yerine oturup durmuyor, kendiliğinden geri açılıyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
