to read complaints and reviews, or file yours.
"Samet aş ilgilerinden dolayı teşekkür ederim firma yetkilisi arayarak hasarlı parçanın adresime gönderimi yapılacağını bildirdi"
Kırıkkale’de kullanmakta olduğum mutfak dolabı çekmecemde yer alan Samet marka çekmece ray tırnağı yeni olmasına rağmen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa ...
"Başta Nuh ayten Bey nezdinde, samet a. Ş. Ye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ürün ile alakalı yedek parçayı hızlı bir şekilde gönderdiler. Kendilerine hayırlı ve kazançlı işler diliyorum."
"Firma çok hızlı aksiyon aldı ve benimle iletişime geçti. Tedarik edemediğim parçaları 2 gün içinde bana ulaştırdı ve sorunum hızla çözüldü. Firmaya ve ilgilenen yetkiliye şükranlarımla."
"Samet markasına çok teşekkür ederim. Hemen dönüş yapıp sorunumu giderdiler. Nuh ayten Beye ayrıca teşekkürler."
"Mesajıma hızlı şekilde dönüş sağladılar ve ücretsiz gönderim yapacaklar, problemimizi bu kadar çabuk çözeceklerini beklemiyordum çok teşekkür ederim☺️"
"Firma tarafından hemen irtibata geçildi ve sorunum kısa sürede çözüldü. Böyle ilgili ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firmanın olması beni hem şaşırttı, hem de çok memnun etti. Darısı diğer firmaların başına. Özellikle Nuh Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Allah yolunuzu ve bahtınızı açık eylesin. Bol kazançlı günler dilerim."
"Şikayet konusu üzerinden 3 -4 yıl geçmesine rağmen ücretsiz olarak yenileri gönderilerek çözüme kavuşturuldu. Garanti süresi bitmesine rağmen olumlu dönüşleri markanın büyüklüğünü göstermektedir firmaya teşekkür ediyorum."
S**** bas-aç çekmece mekanizmasına sahip yaklaşık 3 yıllık mobilyalarımda, 35 cm kırmızı renkli mekanizmalarda sıkıntı yaşamaktayım. Bas-aç sistemi za...
Samet a. Ş. Markalı frenli çekmece raylarının tırnakları mutfak dolabımda zaman içinde tek tek kırılmış durumda. Temizlik yaparken çekmeceleri çıkardığımda tırnakların neredeyse hepsinin kırıldığını fark ettim. 2023’ten beri bu sorunla uğraşıyorum ve artık çekmeceleri sağlıklı kullanamaz hale geldim...
Samet marka mutfak çekmecemde kullanılan frenlemeli çekmece rayının 3 tane frenleme parçası kırıldı ve şu an çekmece frenleme yapmıyor. Çekmece, fren özelliği olmadan sert şekilde kapanıyor ve kullanım konforu ciddi anlamda bozuldu. Görüyorum ki çoğu kişide aynı sıkıntı var kronik kırılan bir parça ...
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Hemen geri dönüş yabtığınız sorunumu çözdüğünüz için deşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
Evime taşındığımdan beri mutfak dolaplarında takılı olan Samet D1 pistonlarla ilgili yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Dolap kapakları artık havada sa...
"Gün içerisinde hemen dönüş yapıp yardımcı oldular"
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Samet Ultimate Slide tek açılım frenli ray 45 cm sistemini mutfak çekmecemde kullanıyorum. Bu ray sisteminin içind...
Uzun süredir kullandığım mutfak dolabımda yer alan Samet marka pistonlar bozuldu ve dolap kapakları artık düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Bir yıldan fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Piyasada yedek parçasını bulmak için farklı yerlerde araştırma yaptım ancak uyumlu Samet marka pistonlara ulaş...
Samet marka mutfak dolabımda kullanılan duolift piston nedeniyle mutfak dolabım yukarı doğru açıp elimle tutmam gerekiyor. Kullanamadan bozuldu. Pisto...
"Çok teşekkür ederim. Firma malının arkasında. Ücretsiz gönderim yaptılar. Hayırlı işleriniz olsun."
"Şikayetimden sonraki ilk iş günü, firma yetkilisi benimle iletişime geçti. Ertesi gün malzememizi gönderdi. Kendilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Talebimi iletir iletme sağ olsunlar hemen dönüş yaptılar. Dil getirdiğim ürün ile ilgili çok alakadar oldular."
Samet markasına ait Duolift d1 piston bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra aniden çalışmaz hale geldi ve şu anda kullanamıyorum. Sivas’ta kullanmakta o...
"Allah böyle şirketleri çoğaltsın, müşteri memnuniyeti on numara. Nuh beye de özellikle teşekkür ediyorum. Hızlı şekilde mağduriyetimi giderdiler. Samet'i seviyorum"
"Sayın Samet a. Ş. Yetkilileri, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum sürgülü kapaklı gardırobumda kullanılan fren mekanizmasıyla ilgili başvurum sonrasında, ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılması ve ihtiyaç duyduğum yedek parçaların ücretsiz olarak temin edilerek gönderilmesi beni son derece memnun etmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşımınız, Samet markasına duyduğum güveni ve takdiri artırmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi, çözüm odaklı yaklaşım ve destek için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla,"
"İletişime geçildi ve kırık parça yenisi gönderildi teşekkürler"
Samet A.Ş 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
