to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe'de mutfak yenilemesi sırasında kullanılan Samet a. Ş. Marka çekmece raylarında sorun yaşamaktayım. Raylarda bulunan plastik parçaların kırılması nedeniyle üç çekmecem düzgün kapanmıyor ve çekmeceler kendiliğinden geri açılıyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Çekmece raylar...
"Müşteri temsilcisi hemen tarafımızla irtibata geçip bulamadığımız parçaları ücretsiz bir şekilde hemen adresimize gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederiz"
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkürler. Sizler gibi ürünlerinin arkasında duran firmaların çoğalması dileğiyle."
"Ürünün tamamen yenisi verildi kargolama süreci uzun olduğu için fabrikadan teslim aldım teşekkür ederim"
Samet markasına ait mobilya aksesuarı olarak kullandığım bas çek aparatlarında yaklaşık 1 senedir sürekli arıza yaşıyorum. Ürünleri uzun yıllar önce s...
"İhtiyacım olan parçaları ücretsiz olarak gönderim sağladıkları için çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."
"En kısa zamanda mağduriyet giderildi"
"Hızlıca yardımcı olup 2 piston yerine 4 piston gönderdiler. Samet aş. Ye teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için şok teşekkür ederim ücretsiz parça temini için sağ olun tekrardan"
"Firma tarafında kırılan parça sağlandı. Problem çözüldü. Ama bence kızakların tasarımında sorun var. Yeni ürünlerde umarım giderilir."
"Markmarka çok yardımcı oldu. Cekmexe rayın plastik parcalsrindan fazladan fazladan taafima ücretsiz gönderdiler ve sorunum çözüldü"
"Kargo bugün elimize ulaştı. Tekrar çok teşekkür ederim Samet a. Ş'ye. İyi çalışmalar dilerim."
"İhtiyacım olan parçalar fazlasıyla gönderildiği için markasının arkasında duran firmaya teşekkür ederim"
Samet a. Ş.'den alınan mutfak dolabının çekmece rayındaki tırnak bir hafta önce kırıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve parçasını bulmakta yine sıkıntı yaşadım. Şu anda da yedek parça temin edemiyorum; piyasada veya yetkili satıcılarda bu parçayı bulmak mümkün olmuyor. Ankara Keçiören’de yaş...
"Çok kısa sürede iletişime geçerek yeni pistonları gönderdiler. Samet a. Ş firmasına hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Evimde müteahhit tarafından takılan Samet Duolift 720 amortisörlü kalkar çift kapak mekanizması çok kısa sürede arızalandı. Dolabın kapağı yukarıda du...
"Hemen irtibata geçinip gerekli özeni göstererek ilgilendiler"
"Samet şirketine ve benimle ilgilenen Nuh beye çok teşekkür ediyorum. Arızalı pistonların yenisini göndererek arızayı giderdiler, oturduğumuzdan beri ilk defa kalkar kapağın açık durduğunu gördük."
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için çok teşekkür ederim 🙏"
"Fren tırnakları hızlı bir şekilde tarafına gönderildi. Samet Aş.' ye hızlı dönüşleri, ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Hızlı geri dönüşünüz ve son kullanıcı memnuniyetine gösterdiğiniz hassasiyet için sizleri içtenlikle tebrik ediyorum. Sorunun kaynağına odaklanmak yerine çözüm ve memnuniyet odaklı bir yaklaşım sergileyerek örnek bir hizmet anlayışı ortaya koydunuz. Gösterdiğiniz güven veren tutum ve profesyonellik, bir ülke vatandaşı olarak bizleri gerçekten gururlandırıyor. İlgili kargo tarafımdan teslim alınmıştır. İlgi, alaka ve özveriniz için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Erhan Arslan"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz ürün gönderimi sağlandı."
"Samet aş teşekkür ederim sorunumu çok hızlı çözdü yenı ürün yolladı hızlıydı yanı"
"Hemen iletişime geçip sorunlu piston talep ettiğimizden fazlasını ücretsiz gönderdiler markanın arkasında duran samet firmasına teşekkür ederiz"
2020 yılında bir hırdavatçıdan aldığım Samet Duo Lift ürünümün kapağı yaklaşık bir yıldır sürekli olarak kalkmıyor. Ürünü satın alırken herhangi bir g...
"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."
Samet A.Ş 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.