to read complaints and reviews, or file yours.
Mutfak dolaplarımda kullanılan Samet a. Ş. Duolift üst dolap kapağı açıp kapatma mekanizmalarının her iki tarafındaki pi...stonlar da arızalı durumdadır. Geçen sene yenilenen mutfak dolaplarımda yer alan bu pistonlar yaklaşık 20 gündür kapağı tutmuyor, kapak açık pozisyonda sabitlenmediği için sürekli
"Samet a. Ş. Firmasına hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gönderilen yedek pistonslar sorunumun tamamen çözülmesini sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
"Şikayetimden hemen sonra benimle iletişime geçildi, problemim çözüldü yeni mekanizma gönderildi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Böyle firmaların çoğalması dileğiyle."
Merhaba, konsolumda kullanılan üç çekmecenin de bas-aç mekanizması sırayla ...arızalandı. Mekanizmanın arızalı olan kısmı plastik itici bölümü ve bu parç
"Kısa zamanda yeni 4 adet piston gönderildi. Montajı yaptım ilginiz için teşekkür ederim"
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
S**** R** markalı mutfak dolabı çekmecemizin görseldeki parçası kırıldı. 4 çekmecenin 3’ünde kırık parça sebebiyle kapan...mama sorunu yaşıyoruz. Sağlı sollu olmak üzere toplam 12 adet kırılan bu küçük parçayı yedek parça olarak temin edemiyoruz, sadece tüm mekanizmayı satın almamız gerektiği söyleniyo
"Teşekkürler 🙏"
"Çok hızlı dönüş oldu, çok teşekkür ederim. Sorunum çözümlenecek gibi duruyor"
Samet marka çekmece rayı kullanılan mutfak çekmecemde bir süredir fren sistemi çalışmamaktadır. Fren mekanizmasının bağl...ı olduğu plastik parçanın kırılması nedeniyle çekmece sert şekilde kapanmakta ve kullanım konforu ciddi şekilde bozulmuştur. Parçanın internette yedek parça olarak satıldığını da g
"Samet firmasından sorunumun çözümünde yardımcı olan Mahir Beye ve tüm samet çalışanlarına teşekkür ederim."
"Hemen iletişime geçilip çözüm için yardımcı olundu teşekkürler"
"Marka ürününün arkasında duruyor."
"Merhabalar, Kırılan ürünümüzü çok hızlı bir şekilde tedarik ettiğiniz için Samet a. Ş çok teşekkür Sizin ürünlerinizin arkasında durduğunuz içinde takdir ediyorum."
"İsteğimi belirttikten sonra kısa bir sürede Samet a. Ş. Firmasından Nuh Bey tarafıma ulaştı. Ücretsiz bir şekilde yedek parça temin edileceği tarafıma iletildi. Firmanın ilgisinden dolayı kendilerine teşekkür ederim."
"Firma yetkilisi şikayeti girdikten 1 saat sonra tarafıma ulaşarak parçaları göndereceğini iletti ve gönderdi. Kendisine ve firmaya teşekkür ederim."
Kiracı olarak oturduğum evin mutfağında Samet markasına ait Duolift ve Multilift kapak mekanizmaları bulunuyor. Bu mekan...izmalar takıldıktan yaklaşık bir yıl sonra bozulmuş ve ben yaklaşık altı yıldır bu evde bu şekilde, bozuk halde kullanmak zorunda kalıyorum. Üst dolap kapaklarının açılıp kapanmas
"Firma hemen ertesi gün iletişime geçip yeni ürün gönderimi yaptı çok teşekkür ediyorum"
"Şikayetim yayınlandıktan 7 dakika sonra benimle iletişime geçerek problemli parçanın kargolanması için adresimi istediler, gerçekten muazzam bir deneyimdi, çok teşekkür ederim her şey için."
"Teşekkürler. Çok ilgi gösterdiler. Hiç sorgulamadan sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yapıldı. Ürünün kargoya verildiği bildirildi."
Gardırobumda kullandığım Samet marka sürgülü kapak sisteminde, kapakların ray içinde kaymasını sağlayan üst kılavuz meka...nizmalarındaki lastik yüzeyler zamanla parçalanarak koptu. Sadece tek bir noktada değil, iki ayrı metal aks üzerindeki birden fazla lastikte kopma ve parçalanma mevcut. Lastiklerin
"İlginizle alakanız için çok teşekkür ederim geri dönüşü çok çabuk sağladınız nuh beyin bilgilendirmeleri için teşekkürler. Yedek parçayı gönderdiğiniz için teşekkürler. Saygılar"
"Çok hızlı dönüş yapıp ücretsiz olarak ürünün yenisini kargoladılar"
Mutfak dolabı çekmecelerimde kullanılan Samet A.Ş. marka çekmece fren plastiklerinden biri, yaklaşık bir yıllık kullanım...ın ardından kırıldı ve parçayı bir türlü temin edemiyoruz. Ürünü dolaptan bağımsız olarak ayrı bir yapı firması üzerinden almıştık. Yaşadığımız bu parça kırılması sonrasında Samet
"Hemen WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
