to read complaints and reviews, or file yours.Amortisör Arızası Nedeniyle Mutfak Dolabı Kapak Düşüyor, Firmadan Cevap Bekliyoruz
Samet marka multilift amortisörlü mutfak dolabı kapağım yaklaşık 6 aydır kapağı tutmuyor ve kapak sürekli aşağı düşüyor. Bu durum hem günlük kullanımda zorluk çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Aynı ürünle ilgili internette birçok benzer şikayet gördüğüm için ürünün genelinde bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün sorunuyla ilgili firmaya ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim kuramıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu amortisörün tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
