to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Parçası Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
Samet marka mobilya aksesuarı kullanılan çekmecemin yan tarafındaki küçük beyaz plastik parçalar kırıldığı için çekmecem artık çalışmıyor. Bu parçayı internet üzerinden ve farklı satış noktalarından araştırmama rağmen aynısını hiçbir yerde bulamadım.
Daha önce aynı parçayla ilgili başka bir kullanıcının Şikayetvar’da paylaşım yaptığını ve firmadan çözüm sağlandığını gördüğüm için ben de destek talep ediyorum. Çekmecemi tekrar kullanabilmem için uyumlu yedek parçaya ihtiyacım var.
Firmadan, gerekiyorsa ücretli de olabilir, bu plastik parçanın temin edilmesini ya da bu parçayı nereden satın alabileceğim konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
