to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginize teşekkürler çok hızlı yardımcı oldunuz saygılar"
Yaklaşık 4-5 yıl önce mutfak dolaplarımız yenilenirken iki adet yukarı açılır kapakta Samet Duo Lift pistonları kullanıldı. Ancak bir yıl bile geçmede...
Evimizde bulunan mutfak dolaplarının kapaklarında kullanılan Samet marka pistonlar, çok kısa sürede bozulduğu için ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Dolap kapağını başımızın üzerinde tutarak eşyaları yerleştirmek zorunda kalıyoruz. Kapaklar yerine oturmuyor ve sürekli düşecek korkusuyla çocuklarımızı d...
"Firma gayet ilgili ve çözüm odaklı teşekkür ederim"
"Evet kırılan parçalar elime ulaştı ve de fazlasıyla göndermişler çok teşekkür ederim ilgilenen herkese"
"Çok çok teşekkür ediyorum"
"Yedek pistonlar elime ulaştı. Kapak artık yukarıda kalıyor. Teşekkürler"
"Tekrar başka bir konuda ihtiyaç duyduğum anda nereye başvurulur iyi biliyorum ki her zaman müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hareket eden Samet a. Ş ye çalışmalarında başarılar diliyorum."
Samet marka çekmece ray tırnaklarım kırıldığından dolayı mutfak çekmecelerim kapanmıyor. 6 çekmecemin 5 tanesinin tırnakları kırıldı. Bir süre neden b...
"Şikayetin yayınlanmasının üstünden kısa zaman içerisinde hemen benimle Samet arkasındaki yetkili arkadaş iletişime geçti ivedi şekilde ürünün kargolanıp bana teslim edileceğini belirtti teşekkürlerimi sunuyorum ilgilerinden alakalarından dolayı"
Samet duolift 100n gazlı amortisörlü dolaplarımda yaklaşık bir yıldır arıza yaşıyorum. Üç adet dolaptan sadece bir tanesi sağlıklı şekilde çalışıyor, ...
"Sevgili N** Bey, Ailem adına yakın ilginize çok teşekkür ediyorum. Olağanüstü kısa sürede ürün ücretsiz olarak temin etmeniz beni çok mutlu etti. Montajını kendim yaptım ve güvenli bir şekilde kullanıyoruz. İyi çalışmalar diliyorum. Atilla uslu"
Samet marka çekmece ray tırnaklarım kırıldığından mutfak çekmecelerim kapanmıyor. 6 çekmecemin 5 tanesinin tırnakları kırıldı. Bir süre neden kırıldığ...
"Bildirimden hemen sonra çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Bu kadar hızlı çözüm üreten, ürünlerinin arkasında duran ve müşteri memnuniyetine öncelik veren Samet a. Ş ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Mutfak dolaplarımızda kullanılan Samet duolift d1 gazlı pistonlar değiştirdikten sonra 5. Ayda tekrar bozuldu. Dolap kapakları hiçbir şekilde durmuyor...
"Hemen iletişime geçerek ücretsiz şekilde parçayı göndereceklerini ilettiler. Çok teşekkürler. Hızlıca çözüme kavuşturdular. Bu marka böylesine iletişimleri sayesinde her zaman ilk tercihim olacak."
"Çok teşekkürler, yedek parçalar ücretsiz tarafıma ulaştı"
Samet Duolift gazlı amortisör ürünüm yaklaşık 4 aydır arızalı ve sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Ürünü Alaşehir'deki bir bayiden aldım. Sorunun çöz...
"Gerekli parçayı fazlasıyla gönderdikleri için teşekkür ediyorum"
08.10.2025 tarihinde mutfağımda bulunan Samet aş. 500-r model çekmecenin fren plastik tırnağı kırıldı. Bir süredir çekmeceyi iterken fren sistemi takı...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Samet a. Ş.'den satın aldığım Ultimate Slide 50d l model raylı çekmecelerde, fren mekanizmasının plastik parçası kırıldı. Bu sorun iki farklı çekmecemde meydana geldi. Kırılan parça oldukça basit bir plastik olmasına rağmen, piyasada yedek parçasına ulaşamıyorum ve sadece bu küçük parça için tüm mek...
"Çok teşekkürler"
"İlgileri için teşekkür ederim. Kargo ile ücret almadan yenisini gönderdiler. Ürününün arkasında duran bir firma. Marka isminin yıllarca aklımdan çıkmayacağı kesin. İyi çalışmalar dilerim."
"Firmaya çok teşekkür ediyorum, ürünün yenisini hemen yolladılar sorunum çözüldü. Allah işlerini rast getirsin inşallah."
"Samet aş tarafından aranıp ücretsiz pistonları gönderdiler çok teşekkür ederim ilginiz için iyi ki varsınız"
Samet 500 L. 27760 model mutfak çekmece sürgülerimin fren tırnakları kırıldı ve bu nedenle çekmecem kapanmıyor. Altı aydır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü yerel bir hırdavatçıdan satın almıştım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Yedek parça olarak sadece fren tırnaklarının teminini talep ediyorum,...
"Müşteri memnuniyetine gerçekten değer verildiğinin ispatı. Firmadan satın almış olduğum çekmece raylarının içindeki bazı plastik parçalar kırılmıştı ve bu parçaları piyasada bulmakta zorlandım. Durumu Şikayetvar üzerinden bildirdikten kısa bir süre sonra firma yetkilisi tarafıma ulaştı. Kendisi son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde tüm sorunlarımı tek tek dinledi, eksik olan parçaları tespit ederek benden herhangi bir ücret talep etmeden, hatta ihtiyacım olandan da fazlasını ücretsiz kargo ile tarafıma gönderdi. Gösterilen bu ilgi, profesyonellik ve müşteri memnuniyetine verilen önem gerçekten takdire şayan. Hem firmaya hem de özellikle süreci titizlikle yöneten yetkiliye teşekkür ederim. Güvenle alışveriş yapılabilecek bir firma olduklarını gönül rahatlığıyla ifade edebilirim."
"İlginize ve yaptıklarınız için teşekkür ederim"
Samet A.Ş 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.