Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Çekmece Rayı Plastik Stoper Parçalarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Samet Çekmece Rayı Plastik Stoper Parçalarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Samet Çekmece Rayı Plastik Stoper Parçalarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
24
Zübeyir'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim”

Samet marka çekmece raylarında kullanılan plastik stoper parçalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Her çekmece rayında iki adet bulunan bu plastik stoperlerden çekmecelerimin her birinde birer adet kaldı, bir çekmecede ise iki stoper de kırıldığı için çekmece kendi kendine açılıyor ve güvenli biçimde kapanmıyor.

Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ancak bu plastik stoper parçalarını hiçbir yerde bulamıyorum. Bu nedenle çekmeceleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve basit bir parça eksikliği yüzünden tüm sistemi değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.

Samet’ten ricam, bu çekmece raylarına uygun yedek plastik stoper parçalarını temin etme konusunda yardımcı olmaları ve mümkünse bu parçaları tarafıma göndermeleri yönündedir.

5 Ekim 19:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

7 Ekim 19:44

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800609529 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Zübeyir
7 Ekim 19:50

İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Piston Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Piston Arızası

Profil fotoğrafı
Turan
Samet A. Ş Çekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Samet A. ŞÇekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut
Samet A. Ş Çekmece Fren İçin Plastik Parça Talebi

Samet A. ŞÇekmece Fren İçin Plastik Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Esra
Samet A. Ş Bas Aç Mekanizmam Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçMekanizmam Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Berrak
Samet A. Ş Çekmece Rayları Kilitlemiyor

Samet A. ŞÇekmece Rayları Kilitlemiyor

Profil fotoğrafı
Ünal
Samet Multilift Piston Sorunu

Samet MultiliftPiston Sorunu

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular