Samet Çekmece Rayı Plastik Stoper Parçalarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi


Samet marka çekmece raylarında kullanılan plastik stoper parçalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Her çekmece rayında iki adet bulunan bu plastik stoperlerden çekmecelerimin her birinde birer adet kaldı, bir çekmecede ise iki stoper de kırıldığı için çekmece kendi kendine açılıyor ve güvenli biçimde kapanmıyor.
Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ancak bu plastik stoper parçalarını hiçbir yerde bulamıyorum. Bu nedenle çekmeceleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve basit bir parça eksikliği yüzünden tüm sistemi değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
Samet’ten ricam, bu çekmece raylarına uygun yedek plastik stoper parçalarını temin etme konusunda yardımcı olmaları ve mümkünse bu parçaları tarafıma göndermeleri yönündedir.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800609529 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim























