to read complaints and reviews, or file yours.Raylı Sistem Tekerlekleri Bozuldu, Yedek Parça Talebi
Samet a. Ş markasına ait gardırop kapak raylı sistemini İstanbul Küçükköy’de aldığım mobilyada bir süredir kullanıyorum. Ancak ray mekanizmasının üzerindeki tekerlekler birkaç aydır bozulmuş durumda ve kapaklar artık sağlıklı şekilde açılıp kapanmıyor, sistem neredeyse kullanılmaz hale geldi.
Şu ana kadar garanti veya destek için firma ile herhangi bir iletişime geçemedim. Yedek parçasını da piyasada bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için raylı sistemde bozulmuş olan tekerleklerin veya ilgili mekanizmanın yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800609181 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Markanın tarafıma yaptığı hızlı dönüş ve sorunumu çözmüş olmaları çok memnun edici. Kendilerine destekleri için çok teşekkür ederim.
