to read complaints and reviews, or file yours.Smart Slide By Samet Çekmece Rayındaki Frenleme Tırnağı Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Smart Slide by Samet marka rayların kullanıldığı mutfak dolabı çekmecemde yaklaşık 1 haftadır bir sorun yaşıyorum. Çekmece raylarında frenlemeye yardımcı olan küçük tırnaklardan biri kırıldığı için çekmece artık çok sert bir şekilde kapanmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de dolabın zarar görme riskini artırıyor.
Mutfak dolabım esnaf yapımı olduğu için ürünü aldığım yer ya da montajı yapan usta ile sağlıklı bir iletişim kuramadım ve bu parçanın yedeğine ulaşamadım. Bu nedenle, sadece kırılan bu küçük frenleme tırnağı ya da ilgili modülün yedek parça olarak temin edilmesi konusunda destek rica ediyorum.
Smart Slide by Samet ray sistemi için gerekli yedek parçanın tarafıma ulaştırılması veya nereden temin edebileceğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
