to read complaints and reviews, or file yours.Samet Markalı Mutfak Çekmece Rayı Sürekli Kırılıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Kiracı olarak taşındığım evde mutfak dolaplarında Samet marka raylı çekmece sistemi bulunuyor. Özellikle bir mutfak çekmecesinin rayında kullanılan plastik parçalar son 3 aydır sürekli kırılıyor ve çekmeceyi açıp kapatmak neredeyse işkence haline geldi. Aynı çekmecede bu sorun devam ediyor ve diğer çekmecelerde de her an benzer bir arıza yaşanmasından endişe ediyorum.
Ev sahibiyle veya bir usta ile henüz muhatap olmadım, konuyu araştırdığımda sizin firma olarak bu tarz parçaları doğrudan gönderebildiğinizi Şikayetvar sayfanızdan gördüm. Bu nedenle doğrudan size ulaşmak istedim.
Mutfak çekmecesinde kırılan bu plastik ray parçasından yedek olarak 3–5 adet tarafıma ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum. Böylece hem mevcut bozuk çekmeceyi kullanabilir durumda tutmak hem de diğer çekmecelerde olası kırılmalarda mağduriyet yaşamamak istiyorum. Gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800607076 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Firmadan Nuh Bey'in nazik dönüşü ve yardımları için çok teşekkür ederim. Firma ücretsiz şekilde tüm çekmecelerim için fazlasıyla yedek malzeme gönderdi. Problemim giderildi
