to read complaints and reviews, or file yours.Raydaki Plastik Kilit Parçası Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
Samet Ray Sistemleri’ne ait çekmece rayını yeni aldığımız evimizde kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ray üzerindeki plastik kilitleme mekanizmasının her iki taraftaki parçası da kırıldı ve çekmeceyi artık düzgün şekilde tutamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladık ve 3 aydır bu sorunu yaşıyoruz.
Oturduğumuz bölgede yetkili servis veya ilgili bir yer bulamadığımız için firmaya doğrudan başvuruda bulunamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Kırılan bu klips mekanizma parçalarının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800607030 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
