Samet Çekmece Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Samet markalı raylı mutfak dolabı çekmecelerimin fren yapmasını sağlayan küçük beyaz tırnaklar kırıldı. Araştırmalarım sonucunda bu plastik parçaların piyasada ayrıca satılmadığını ve temin edilemediğini öğrendim. Sadece bu küçük tırnaklar kırıldığı halde, komple yeni ray seti almam gerektiği söyleniyor. Dolayısıyla çekmecelerim artık sert ve gürültülü bir şekilde kapanıyor.

Bu parçaların bu şekilde kırılması ve yedek parçasına erişilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan bu tırnakları ayrı parça olarak temin edebileceğim bir adres veya yetkili yer bilgisi verilmesini ya da bu parçaların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.