to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma aracılığıyla benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Ürünle ilgili sorunum için ürün gönderimini gerçekleştirdiler şimdi ürünlerin elime ulaşmasını bekliyorum."
Samet Duolift marka kapak takım mekanizması için aylardır yedek parça bulamıyorum. İnternet sitelerinde ürüne uygun yede...k parça yer almıyor, gittiğim bazı mobilyacılar ise bu ürünün üretiminin durduğunu ve bu nedenle parça temin edilemeyeceğini söylediler. Yaklaşık 3–6 aydır farklı yerlerden araştır
"Teşekkür ederiz bayağı ilgilendiler"
Amasya Merzifon’da bulunan Eser firmasından yaklaşık bir hafta önce Samet S...mart Slide frenli çekmece rayı seti satın aldım. Ürünü 4–5 gün bile tam kul
"Öncelikle Samet aş. Ve çalışanlarının ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetimi dile getirdiğimin ertesi günü hemen iletişime geçtiler. Sorunumu ivedilikle giderdiler. Bu kadar çabuk sonuç alabildiğim başka hiçbir firma olmadı. Tekrardan çok teşekkür ederim. İyi günler"
Samet A.Ş. markasına ait klasik çekmece raylarını yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Son 1 senedir mutfağımdaki iki ayrı çe...kmecede tırnak kırılması sorunu yaşamaya başladım. Çekmeceler normal ev kullanımı dışında herhangi bir darbeye ya da aşırı yüke maruz kalmadı, ancak tırnaklar kendiliğinden kırıldı
"Firmaya çok teşekkür ederim"
"Emeğinize sağlık teşekkürler"
"Siteye yazdığım şikayetim kapsamında bir gün sonra tarafıma ulaşıp herhangi bir ücret talep etmeden kaç tane yedek parça istediysem gönderdiler. İlgileri alakaları için öncelikler Nuh Bey e ve Samet markasına teşekkürlerimi sunuyorum."
"Sorun çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde bana ulaşıldı yedek parça gönderildi ve sorunum çözüldü markaya çok teşekkür ederim"
"Şikayetimin hemen üzerinden WhatsApp yolu ile bana ulaşan umut bey sorunumu hemen halletti yedek parçaları kargo yoluyla evime gönderdiler bu kadar hızlı sonuçlanacağını tahmin etmemiştim samet firmasına ve umut beye çok teşekkür ederim."
"Samet aş ve Özellikle nuh ayten beye çok teşekkür ederim çekmece rayları nın leri kaymasını engelleyen plastik parçalarını ücretsiz şekilde fazlası ile gönderdiler sametaş ye çok teşekkürler"
"Her şey için teşekkür ederiz"
"İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bir firmanın bu kadar ilgilenmesi çok güzel."
"Kısa sürede çözüm bulmanız çok iyiydi"
"Yeni ürün gönderilerek sorunum giderildi anında dönüş yapıldı. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer ve profesyonel yaklaşımınız için tüm ekibinize teşekkür ederim"
"Engin beye ve Nuh beye ilgileri için sonsuz teşekkürler."
"Merhabalar; Samet a. Ş. Yetkililerinden Nuh bey çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıp ihtiyaç durumunu öğrenip gerekli parçaları 15 iş günü içerisinde tarafıma ücretsiz şekilde gönderim sağlayacaklarını ilettiler."
Evimdeki mutfak dolap kapaklarında kullanılan Samet a. Ş. Üretimi Duolift d...1 pistonlar, dolap kapaklarını tutmuyor. Kapakları açtığımızda yukarıda sab
"Ürünüm ücretsiz olarak kısa zamanda elime teslim edildi yenisi çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarına markadan çok memnunum"
"Bozulan tüm ürünlerimin yenisini kargoya verip mağduriyetimi giderdiği için Samet firmasına çok teşekkür ederim"
"Ürünlerin yenisini göndererek sorunu çok kısa sürede çözen Samet a. S.'ye teşekkür ediyorum."
"Samet a. Ş ye teşekürsorunumu en kısa süre içerisinde ücretsiz olarak çözdüler"
"Bozulan parçaların yenisi ücretsiz gönderildi. Teşekkür ederim."
"Bir daha Samet. A. Ş den ürün ihtiyacım olur mu bilmiyorum ama ilk tercihim olacak Ayrıca Allah yollarını açık etsin böyle firmaların sayısı artsın sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
