to read complaints and reviews, or file yours.TV Ünitesindeki Çekmece Mekanizması Arızası ve Yedek Parça Talebi
Ankara’da bulunan evimizdeki TV ünitemde S**** Smart Slide Bas Aç çekmece mekanizması arızalandı ve çekmece artık kapanmıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu mekanizma bozuk durumda ve bu süreçte ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz.
Arızalı parçanın değişimi için uzun süredir hiçbir yerde uygun yedek parça bulamıyoruz. S**** a* Ş* İle de iletişime geçip parça talebinde bulunduk ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne parça temini ne de çözüm yönünde bir yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız.
TV ünitedeki S**** Smart Slide Bas Aç çekmece mekanizması için gerekli yedek parçanın temin edilmesini veya makul bir çözüm sunularak mağduriyetimin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800605890 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Ürünü göndermek için iletişime geçtiler. Ancak ürün elime ulaşmadan inanmak zor çünkü 2 yıldır kendilerine ulaşmaya çalışıyorum.