Samet Çekmece Mekanizması Parçaları Kırıldı, Yedek Parça Talebi
"Firma çok hızlı şekilde benimle iletişime geçerek arızalanan ürünler için ücretsiz yedek parça gönderdi. Hızlı geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum."

"Firma çok hızlı şekilde benimle iletişime geçerek arızalanan ürünler için ücretsiz yedek parça gönderdi. Hızlı geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum."

"Nuh bey hemen dönüş sağladı ve arızalı olan ürünü en kısa zamanda kargoya verdiler şu an yolda görünüyor Nuh beye ve Samet a. Ş ye teşekkür ederim"


"Samet aş gerçekten teşekkür ederim çok hızlı aksiyon aldık arızalı ürünler yerine yenisi gönderildi çok teşekkür ederim nuh bey ekibine kolay gelsin"
""Samet marka ürünümün kırılan tırnaklarını ücretsiz olarak gönderimini sağlayan ve mağduriyetimi giderdikleri için ilgi ve alakalarından dolayı başta, Nuh Ayten bey olmak üzere, tüm Samet a. Ş. Ailesine teşekkür ederim.""




"Firmadan Nuh Bey çok nazik ve ilgili davrandı ve ürünü tarafıma gönderdi. Küçük bir tavsiye olarak piyasada bulunamayan yedek parçaları satışa koysalar hem kendileri için kazanç hem de müşteri açısından daha kolay çözüm yolu olur."


"Samet a. Ş ihtiyacım olan 2 pistonu hızlıca kargolayıp tarafıma teslimi ücretsiz şekilde sağladı. Pistonları değiştirdim ve sorun çözüldü. Hızlı çözüm için tüm ilgililere teşekkürler"


"Şikayeti oluşturduktan sonra hemen iletişime geçtiler ve parçayı tedarik ettiler teşekkür ederim"




"Marka çalışanı Nuh Bey'e yedek parça temini ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Başıma gelen durumu burada dile getirdikten sonra ertesi gün firma tarafından dönüş yapıldı tarafıma ücretsiz ürün gönderimi yapıldı. Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim. Elinize emeğinize sağlık Rabbim bol kazançlar hayırlı işler nasip etsin sizlere."

"İlgili markaya"
Bursa İnegöl’de bulunan mutfağımda kullanılan Samet Smart Side 30 kg çekmec...e raylarının plastik tırnakları, montajdan yaklaşık 2 yıl sonra, 2023 yılı
"3 çekmeceli mutfak dolabımın stoperleri kırılmıştı piyasada bulamadım 22 adet yedek stoper göndermişler hem de ücretsiz samet aş ye hızından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri odaklı çalışmanız ürüne ve markanıza verdiğiniz değeri bir kat daha yükseltiyor soruna çözüm üretmeniz ve hızınız mükemmel ötesi 24 saat içinde sorunla ilgilenip çözümünü sağlamak her firmanın yapabileceği bir şey değil bu da sizin ve markanızın önünün fazlasıyla açık müşteriler tarafından vazgeçilmezliğiniz olur bence benim vazgeçilmezim olacak alacağım ürünlerde benim için ön planla ilk bakacağım ve soracağım şey samet markası kullanılmışmı gerisi teferruattır.🙏🙏🙏"



Samet marka gardırobumda kullanılan frenleyici sistemlerden toplam dört adet bulunuyor. Bunlardan ilki birkaç ay önce kı...rıldı, 2‑3 ay sonra diğeri de kırıldı ve şu anda iki adet frenleyici parçası kırık durumda. Yaklaşık üç‑beş aydır yedek parça temin edebilmek için araştırma yapıyorum, ancak sonuç


"Parçalar elime ulaştıktan sonra gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."


"Çok ilgiliydiler ve problemimi hızlıca ürünü göndererek çözdüler. Teşekkür ederim."

"Şikayetimi ilettikten 1 iş günü içinde tarafıma dönüş sağlandı ve parça gönderimini ücretsiz yapacaklarını söylediler. Bu zamanda bu kadar dürüst ticaret yapan firma... Gerçekten taktir ettim. Tarafıma ulaşan Nuh beyefendiyede ilgisinden dolayı teşekkür ederim."


"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede dönüş yapmanız muhteşem bir şey. Emeğinize sağlık."


"Tüm Samet a. Ş çalışanlarına ve Nuh Ayten beye teşekkür ederim. Göndermiş olduğunuz parçalar elime ulaştı. Fazlasıyla sorunumu giderdiniz. Çalışmalarınızın ve başarınızın devamını dilerim. Tüm bu duyarlı davranışınızdan ve desteğinizden dolayı sizlere teşekkür ederim. Saygılarımla iyi çalışmalar dilerim."



"Samat a. Ş. Firmasına ve Nuh Beye teşekkür ederim."


"Yedek parça gönderdiler. Ücret Almadılar ama keşke sorunu buraya yazmadan ürünü kendimiz tedarik edebilseydik"
"Ürünün arkasında duran kale kapısı gibi sağlam firma teşekkürler"



"Buraya akşam yazdım sabah WhatsApp'tan dönüş yaptılar. Küçük parçaları tedarik edememiştim firma olarak hemen gönderdiler mağduriyetim hemen çözüldü teşekkür ederim Samet a. Ş ye"


Mutfak dolabımda yaklaşık 3 yıldır kullandığım Samet c1 kodlu piston artık çalışmıyor ve kapağı düzgün şekilde tutmuyor.... Bu nedenle ürünü değiştirmek istiyorum ancak bu koda sahip pistona ulaşamıyorum. Samet markasının c1 kodlu mutfak dolabı pistonu için doğrudan, ücretli olarak yedek parça temin e


"Firmaya ürünlerinin arkasında durdukları ve mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100