to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmış olduğum Samet marka dolap frenleyici aparatlar kırıldığı için firma ile iletişime geçtiğimde yardımcı oldular. Ancak, gelen ürünler daha bir yıl dolmadan tekrar kırıldı. Samet marka ürünlerin kalitesinin neden bu kadar düştüğünü anlamak mümkün değil. Önceden alınan ürünler sağlamken, kırıl...
"Hafta sonu yazmış olduğum sorunuma pazartesi günü sabah iletişeme geçerek sorunu çözmeleri gerçekten şaşırttı. Samet a. S. Sadece urunu üreten ve satışını yapman bir isletme değil asil önemli olanın satış sonrası hizmet anlayışını gerçekten çok iyi benimsemiş bir isletme olduğunu gösterdi. Şirkete ve şirket çalışanlarına teşekkür ederim."
Uzun sureden beri kullandığım samet bas cek çekmecelerimde arizalar mevcut parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Takim olarak satıldığı söyleniyor. Bu ürü...
"Gerçekten etkileyici bir hizmet politikası. Markanız bu güven ile çok daha büyüyecek. Bir kez daha teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim urunu ücretsiz gönderdiniz mağduriyetim giderildi ve çok çabuk teslim ettiler"
Merhabalar, Evimizde kullandığımız mutfak çekmecelerinde firmanızın frenli rayları kullanılmıştır. Rayların içerisindeki plastik tırnaklar kırılmaya başladı. Plastik tırnaklar için desteklerinizi bekliyorum. Kaliteli markanızın arkasında duracağınızı düşünüyorum. Teşekkür ederim.
"Teşekkürler sorun hızlıca çözüldü ve fazlasıyla gönderim sağladılar."
"Firma hızlıca iletişime geçip ihtiyacım olan ürünü hızlıca kargoladılar kendilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Samet a. Ş yetkilisi N**** Bey tarafından iletişime geçildi. Kısa süre sonra ilgili parça tarafıma kargoyla ücretsiz bir şekilde gönderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Mutfak dolabımın kapakları düşüyor. Samet Dualolift, ben anlamadım; 6 aylık dolap kapaklarını kaldırıp kafamızda tutmak zorunda kalıyoruz. Bir şey alırken aynı şekilde çekmeceleri kapatıyorum, sözde frenli, kendi kapanacak ama kapatıyorum, geri açılıyor. Maalesef yeni ürünler bu kadar çabuk nasıl kı...
"Kırılan tırnaklar fazlasıyla ücretsiz olarak gönderildi ilginiz için çok teşekkür ederim."
"Yazar yazmaz benimle iletişime geçmeleri olsun hızlı çözüm odaklı bir şirket kendilerine teşekkür ederim. Yine olsa bu markayı tercih ederim. Kolay gelsin"
"Marka mesaja hemen dönüş yaptı ve yeni ürün gönderildi. Çok sağlam ve kaliteli bir firma teşekkür ederim"
"Tekrardan gönderdiğiniz için ve ilginiz için çok teşekkür ederim"
Merhabalar çift kalkar kapak dolabımın parçası kırıldı. Kapağı kullanamıyorum. Şu an daha önce piston değiştirmiştim fakat bu parçayı bulamadım. Parçanın adını da bilmiyorum. Piyasada bulamadım. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Bir de ürün aynı deliklerden montaj olmaz ise nasıl bir yol izlerim?
"Şikayetimi yazdıktan bir kaç dakika içinde anında dönüş yaptılar. Hemen ilk iş günü iletişim kurup anında ürünü kargoladılar. İlgileri için teşekkür ederim."
"Talebime hızlı bir şekilde cevap verildi,2 gün içerisinde arızalı ürün ün yenisi fazlasıyla gönderildi, teşekkürler"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Hemen dönüş yapıldı ve arızalı parça gönderildi"
"Benimle iletişime geçilmiş olup kırık olan parçaların gönderimini yapacaklarını bildirdiler bilgilerim alındı. Çok kısa sürede çözüme kavuştu teşekkürler"
"Türkiye'de böyle bir firma var deseler inanmazdım. Yıllar önce yapılan ve şimdi arızalı olan mutfak dolap liftlerini ücretsiz, şikayeti yazmamdan 1 gün sonra iletişime geçip, az önce de liftleri UPS Türkiye ile, tekrar ediyorum ücretsiz olarak bana ulaştırdılar. Teşekkürler samet aş. Bunu herkese anlatacağım."
"Samet marka ya hayran kaldım ürününe sahip çıkıp yenisiyle değişim yaptı ücretsiz, teşekkür ederim, böyle firmalara ihtiyacımız var, sizlere de, öneririm samet marka ürünleri"
"İlgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Uzun süredir ilk defa bir firmanın sattığı malın arkasında durduğunu gördüm. Yaşadığım süreci çevremdeki herkese anlatarak ben de size destek olmaya çalışıyorum tekrar teşekkürler."
Evdeki çekmecelerin frenlemeye yarayan raylarının plastik tırnakları kırıldı. Buradaki satıcılara sorduğumda rayların tamamen değişmesi gerektiğini sö...
Samet A.Ş 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 