to read complaints and reviews, or file yours.Raylı Çekmecelerde Kırılan Tırnaklar İçin Yedek Parça Talebi
Evimizdeki dolaplarda kullanılan Smartslide l 500 raylı üç adet çekmecede yaklaşık 1 senedir kapanma esnasında frenleme yapılmıyor ve çekmeceler kendiliğinden geri açılıyor. Rayları incelediğimizde tırnaklarda kırılma olduğunu görüyoruz. Bu nedenle üç takım tırnak setine ihtiyacımız var ancak bu parçalar piyasada ayrı olarak satılmadığı için sorunumuzu gideremiyoruz ve mağdur durumdayız.
Bu ray sistemleri mobilya imalatçısı bir usta tarafından takıldı ancak firma değişikliği olduğu için kendisine artık ulaşamıyor, herhangi bir destek alamıyoruz. Rayların komple yenisi oldukça pahalı olduğu için yalnızca kırılan tırnakların temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını, gerekli yedek parçaların tarafımıza uygun koşullarda sağlanmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Keşke tüm markalar böyle olsa. Hemen ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ediyorum.
