5
Çözüldü
Samet Çekmece Ray Sistemindeki Kırılan Tırnak İçin Yedek Parça Talebi
4 Nisan 16:44297
İstanbul Kağıthane’de bulunan evimde Samet marka 6 adet mutfak çekmece ray ...sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 6–9 aydır bu 6 çekmecenin de ray tırnakları
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samet A.Ş
Samet A.Ş
Şikayetler
2.058 şikayet
5
Çözüldü
Kırılan Tırnak Parçası İçin Yedek Parça Ve Ekonomik Çözüm Talebi
4 Nisan 16:44172
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Samet Teleskopik Çekmece Rayı Tırnak Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebi
4 Nisan 15:34229
"Hızlı geri bildirim ve aksiyon için çok teşekkürler."
5
Çözüldü
Samet Çekmece Raylarındaki Kırık Kilit Tırnakları İçin Parça Talebi
4 Nisan 13:41187
"Benimki şikayet değil talepti. İsteğimi yerine getirdiler kendilerine teşekkür ediyorum"
Samet marka mutfak tezgah altı çekmece raylarını yaklaşık yedi yıldır kulla...nıyorum. Üç çekmecemdeki rayların kilit tırnakları kırıldığı için çekmecele
Samet Dolap Pistonunun Kısa Sürede Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
3 Nisan 13:5073
Samet markasına ait e1 700n kodlu dolap pistonunu mutfak dolabımda kullandım. Yaklaşık 4 aylık kullanımın ardından dolap... kapağı artık yukarıda durmuyor ve sürekli aşağıya düşüyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü internet üzerind
Samet Global Ray Mekanizması Kapakları Tam Kapanmıyor, Parça Değişimi Ve Destek Talebi
3 Nisan 13:1676
Samet Global marka yavaşlatıcı gizli ray mekanizmalarını Yalova Merkez’de, Vega AVM’deki mağazamızda bulunan dolaplarımı...zda kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır raylar kapakları tam olarak tutmuyor ve tam kapanma sağlamıyor, bu yüzden dolap kapaklarında sürekli sorun yaşıyoruz. Ürünü Hacıoğulları Mobily
5
Çözüldü
Samet Çekmece Rayı Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor Ve Yedek Parça Bulamıyorum
3 Nisan 12:36208
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Duolift Kalkar Kapak Pistonları Yedek Parça Bulunamaması Sorunu
3 Nisan 00:30102
"İlgilenip te Pistonun yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim hayırlı işleriniz olsun"
5
Çözüldü
Kırılan 14 Numaralı Plastik Parça İçin Yedek Parça Talebi
2 Nisan 22:10151
"Kırılan 2 parça yerine bana yaklaşık 20 adet yedek plastik parça gönderildi (ücretsiz kargo) ile bu yüzden bu professional firmaya diyeceğim tek şey, sonsuz teşekkür olacaktır."
5
Çözüldü
Samet Çekmece Rayı Fren Parçaları Yedek Bulunamıyor Ve Yardım Talep Ediliyor
2 Nisan 18:07144
"İlgili ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Parçaları kargo ile ücretsiz gönderdiler kargo ücretini bile ödemişler."
Yaklaşık 6 yıldır evimde Samet marka 45 cm çekmece rayları kullanıyorum. Fr...en sistemini sağlayan, çekmecenin altında yer alan küçük plastik tırnaklar
Öne ÇıkanKonular
Ray Tırnakları Kırılıyor, Yedek Parça Temin Edilemiyor, Bütün Sistem Değişimi Zorunlu
2 Nisan 16:10134
"Firma tarafından hemen dönüş yapıldı ve parça temin edildi. Teşekkürler."
Samet a. Ş. Marka çekmece raylarında yaklaşık 1 senedir tırnakların tane tane kırılması sorununu yaşıyorum. Zaman içinde... rayların tırnakları kırıldıkça çekmecelerin kullanımı zorlaştı ve ürünlerden verim alamaz hale geldim. Çekmece raylarını mobilyacı üzerinden temin etmiştim. Yaşadığım sorun sonra
5
Çözüldü
Samet A. Ş Raylı Sistemleri Sıkıntılı!
2 Nisan 11:2861
"Marka şikayetim üzerine yaklaşık 1 saat sonra bana ulaştı ve ürünleri adresime ücretsiz olarak gönderdi. İlgileri için çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Mutfak Dolabı Çekmece Sürgüsü Plastik Parçası Kırıldı Yedek Parça İstiyorum
1 Nisan 17:00110
S**** Rayın görseldeki parçası mutfak dolabı çekmecesi sürgü fren sistemi p...lastik parçası kırıldı. Kapatıyoruz geri açılıyor Kırılan parçayı alamıyoru
5
Çözüldü
Samet A. Ş Duolift Piston Bulamıyorum!
1 Nisan 09:52157
"Sorun çözüldü ilgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
5
Çözüldü
Bas Aç Kilitlerini Tek Tek Satın Almak İstiyorum
1 Nisan 01:45117
"Hızlı dönüşünüz için gerçekten teşekkürler"
4
Çözüldü
Samet Markalı Tam Açılım Frenli Raylarda Çekmece Kapanma Sorunu
31 Mart 22:07114
Samet marka tam açılım frenli rayları firmam Dekor Yapı Sistemleri olarak k...ullandım ve sadece bir haftadır kullanımda olmalarına rağmen çekmeceler tam
5
Çözüldü
Samet Smart Slide Çekmece Rayı İçin İtici Mekanizma Yedek Parça İsteği
31 Mart 19:22186
"Samet aş ye gerçekten çok teşekkür ederim. Müşteri yetkilisi Nuh Bey'e ayrıca teşekkürü bir borç bilirim. Bozulan parçalar için 4 takım itici mekanizmayı tarafıma bir gün içerisinde ücretsiz olarak kargoladılar. Henüz kargo elime geçmedi ama hızlı cevap ve reaksiyon göstermeleri Şirketin işini ne kadar ciddiye aldığını ve amacının müşteri memnuniyeti olduğu gösteriyor. Tekrardan çok teşekkürler."
5
Çözüldü
Samet A.Ş Çekmece Raylarında Kullanılan Plastik Parçalar Kırıldı
31 Mart 16:37229
"Çok teşekkür ederim. Yedek parça tedarik edilerek problem giderildi."
5
Çözüldü
D1 Model Pistonun Ayıplı Ürün Durumu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
31 Mart 16:17144
"Samet a. Ş firmasına Teşekkür ediyorum Pistonların yenisi gönderdiler"
5
Çözüldü
Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi
30 Mart 20:32235
"Çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
S**** a* Ş* Çekmece Rayı Plastik Tırnakları Kırıldı Ve Yedek Parça Talebi
30 Mart 14:52141
"Firma sorumluluğunu çok iyi biliyor, ilgili ve müşteri memnuniyetini önemsiyor. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kırılan Çekmece Rayı Tırnakları İçin 6 Yedek Parça Talebi
29 Mart 18:48176
"Çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Samet Çekmece Rayı Kırılan Parçalarının Ücretsiz Temini Talebi
29 Mart 16:28144
"Çözüm odaklı yaklaşımlarından ilgi ve alakanız dan dolayı çok teşekkür ederim."
+4
5
Çözüldü
Samet A. Ş Ray Tırnak Sorunu
28 Mart 16:4396
"Samet a. Ş ye gerçekten teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıp gerektiğinden fazla göndermişler ücret teklif ettim en azından kargo benden olsun dedim ama ısrarla kabul etmediler. Herkesin ortak sorunu parçayı herhangi bir yerden satın alamamayı sordum prensip olarak parayla satmaya karşı olduklarını sitelerinden ya da buradan yazan herkese ücretsiz yolladıklarını belirttiler. Ülkemde bu kadar ince düşünceli bir firmanın olması çok güzel ama yine de böyle kaliteli ve iyi firmaların zarar etmesini istemem. Yeni nesillerimize de uluslararası bir firma ve dünya markası olarak kalmalarını isterim. Kesinlikle markayı veya ürünü şikayet etmek niyetim yoktu 7 yılda en çok kullanılan ve küçük çocukların olduğu bir evdeki çekmecede bu plastik parçanın bu kadar uzun dayanması başarı ve kalitedir. Sadece parçayı bulamadığımdan buradan yazdım. Tekrar teşekkür ederim."
Marka Profili
Samet A.Ş 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100