to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde mutfağımda bulunan Samet aş. 500-r model çekmecenin fren plastik tırnağı kırıldı. Bir süredir çekmeceyi iterken fren sistemi takı...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Samet a. Ş.'den satın aldığım Ultimate Slide 50d l model raylı çekmecelerde, fren mekanizmasının plastik parçası kırıldı. Bu sorun iki farklı çekmecemde meydana geldi. Kırılan parça oldukça basit bir plastik olmasına rağmen, piyasada yedek parçasına ulaşamıyorum ve sadece bu küçük parça için tüm mek...
"Çok teşekkürler"
"İlgileri için teşekkür ederim. Kargo ile ücret almadan yenisini gönderdiler. Ürününün arkasında duran bir firma. Marka isminin yıllarca aklımdan çıkmayacağı kesin. İyi çalışmalar dilerim."
"Firmaya çok teşekkür ediyorum, ürünün yenisini hemen yolladılar sorunum çözüldü. Allah işlerini rast getirsin inşallah."
"Samet aş tarafından aranıp ücretsiz pistonları gönderdiler çok teşekkür ederim ilginiz için iyi ki varsınız"
Samet 500 L. 27760 model mutfak çekmece sürgülerimin fren tırnakları kırıldı ve bu nedenle çekmecem kapanmıyor. Altı aydır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü yerel bir hırdavatçıdan satın almıştım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Yedek parça olarak sadece fren tırnaklarının teminini talep ediyorum,...
"Müşteri memnuniyetine gerçekten değer verildiğinin ispatı. Firmadan satın almış olduğum çekmece raylarının içindeki bazı plastik parçalar kırılmıştı ve bu parçaları piyasada bulmakta zorlandım. Durumu Şikayetvar üzerinden bildirdikten kısa bir süre sonra firma yetkilisi tarafıma ulaştı. Kendisi son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde tüm sorunlarımı tek tek dinledi, eksik olan parçaları tespit ederek benden herhangi bir ücret talep etmeden, hatta ihtiyacım olandan da fazlasını ücretsiz kargo ile tarafıma gönderdi. Gösterilen bu ilgi, profesyonellik ve müşteri memnuniyetine verilen önem gerçekten takdire şayan. Hem firmaya hem de özellikle süreci titizlikle yöneten yetkiliye teşekkür ederim. Güvenle alışveriş yapılabilecek bir firma olduklarını gönül rahatlığıyla ifade edebilirim."
"İlginize ve yaptıklarınız için teşekkür ederim"
Samet aş markasına ait mutfak çekmece fren ray tırnağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünü Bauhaus’tan satın almıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Kırılan parçanın tedari...
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim bu zamanda böyle bir firma bulmak kolay değil kırık parça hemen adresime geldi tekrar teşekkür ediyorum..."
"Teşekkürler"
Samet marka çekmece rayında bulunan küçük plastik fren parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Evi aldığımda çekmece rayı müteahhit tarafından takılmıştı, ürünü kendim satın almadım. Kırılan bu parçayı Mersin Tarsus'ta hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek parça temini için çözüm arıyorum. Garanti süresi...
"Firma yetkilisi bizle iletişime geçti. N** bey sağ olsun çok ilgiliydi. İlk teslimatta kargo kaynaklı yaşanan soruna rağmen tekrar ürün gönderimi sağladılar. Teşekkür ediyoruz."
"Marka bire bir ilgilendi müşteri temsilcisi WhatsApp'tan dönüş yaptı sıkıntılı parça tarafıma gönderildi. Hepinize çok teşekkür ediyorum. Müşterimizi mağdur etmemek adına elimizden geleni yapmaya çalıştığınız için."
"Plastik parçalar firma tarafından temin edildi. Teşekkürler"
Samet a. Ş. Markasına ait bir çekmece rayı kullanıyorum. Rayın plastik tırnakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu tırnakları piyasada bulamıyoru...
"Talebimi gece iletmiştim firmaya, sabahında firma yetkilisi N** Beyden mesaj geldi, ihtiyaç duyduğunuz parçalar ve adres bilgilerinizi alalım diye. Vallahi helal olsun, firma dediğin böyle ürününün arkasında sağlam durur. Umarım kısa sürede doğru parçaları da göndererek bu süreci tamamlarsanız sizi takdir edeceğim ve aklımda kalacaksınız."
"Firma yetkilileri m** bey ve N** beye göstermiş oldukları ilgi ve alakadan ötürü çok teşekkür ederim başarılarının devamı dilerim iyi çalışmalar"
"İlgilerinden ötürü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce mutfak ve yatak odası için toplamda 12 adet çekmeceli dolap yaptırdım ve tüm çekmecelerde Samet marka stoperli raylar kullanıldı. Her çekmecede iki ray olduğu için toplamda 24 adet küçük beyaz plastik parça mevcut. Kısa süre içinde bu küçük beyaz parçaların birçoğu kırıldı. Sonuç...
Evimizde yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Samet marka frenli çekmece raylarında, son 15 gündür arka arkaya plastik tırnak kırılmaları yaşamaktayız. Toplamda 3 çekmecede, 6 rayda aynı sorun oluştu. Şu ana kadar raylarda herhangi başka bir arıza yaşanmadı ve çekmecelerimizde başka bir problem yok. Her...
Samet A.Ş 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 