Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Fren Tekerlekleri Arızalandı, Yedek Parça Temini Talebi

Ray Fren Tekerlekleri Arızalandı, Yedek Parça Temini Talebi
Ray Fren Tekerlekleri Arızalandı, Yedek Parça Temini Talebi
profile
28 Şubat 14:36
151
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Parçalar elime ulaştıktan sonra gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için çok teşekkür ederim.”

Yaklaşık 6 yıl önce aldığım gardırobumda kullanılan Samet a. Ş. Marka ray fren sisteminin tekerlekleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu ray fren tekerlekleri yaklaşık 2 yıldır anormal şekilde çalışıyordu, bugün ise tamamen bozuldu ve kapaklar artık açılıp kapanmıyor.

Gardırobun markası ve modeli üzerinde yazmadığı için tespit edemiyorum, ürünü aldığım satıcıya da ulaşamıyorum. Piyasada Samet a. Ş. Marka bu ray fren sistemine uygun yedek parça aradım fakat hiçbir yerde bulamadım. Şu anda gardırop kapaklarını kullanamaz durumdayım.

Samet a. Ş. Yetkililerinden, elimdeki parça fotoğraflarına göre yönlendirme yaparak, ücretli de olsa bu ray fren sistemi tekerleklerini tedarik etmesini veya bu konuda yardımcı olabilecek bir servis ya da satış noktası bilgisini tarafıma iletmesini rica ediyorum.

02 Mart 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
06 Mart 09:07

Ürün 1Z1E02506800540441 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Tayfun
Tayfun
09 Mart 09:57

Parçalar elime ulaştıktan sonra gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için çok teşekkür ederim.

09 Mart 11:47

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fadıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 17:01
290
"Samet aş teşekkür ederim sorunumu çok hızlı çözdü yenı ürün yolladı hızlıydı yanı"
gardirop-fren-sistemi-arizasi-ve-yedek-parca-temini-sorunu-2.jpg
gardirop-fren-sistemi-arizasi-ve-yedek-parca-temini-sorunu-1.jpg
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 15:37
238
"Şikayetimi bildirdikten sonra Samet a. Ş tarafından yetkili arkadaşlar derhal benimle iletişime geçtiler adresimi ve parçayı müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak temin edeceklerini söyleyip kargoya verdiler ve bir gün içerisinde kargo elime ulaştı. Firmanın bütün çalışanlarına tek tek teşekkür ediyorum işleri güçleri rast gitsin."
Gardırop Fren Sistemi Yedek Parça Temin Sorunu
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 15:11
456
"Göstermiş olduğunuz ilginiz için çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçmeniz ve sorunumu net bir şekilde çözmeniz güven verdi çok çok teşekkür ederim."
Samet A. Ş Frenli Çekmece Raylarının Dayanıksızlığı Ve Yedek Parça Sorunu
Samet A. Ş Frenli Çekmece Raylarının Dayanıksızlığı Ve Yedek Parça Sorunu
Samet A. Ş Frenli Çekmece Raylarının Dayanıksızlığı Ve Yedek Parça Sorunu
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samet A. Ş Gardırop Fren Mekanizması Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

profile
29 Kasım 2025 00:33
230
"Sayın Samet a. Ş. Yetkilileri, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum sürgülü kapaklı gardırobumda kullanılan fren mekanizmasıyla ilgili başvurum sonrasında, ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılması ve ihtiyaç duyduğum yedek parçaların ücretsiz olarak temin edilerek gönderilmesi beni son derece memnun etmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşımınız, Samet markasına duyduğum güveni ve takdiri artırmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi, çözüm odaklı yaklaşım ve destek için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla,"
Samet A. Ş Gardırop Fren Mekanizması Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun
Samet A. Ş Gardırop Fren Mekanizması Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun
Samet A. Ş Gardırop Fren Mekanizması Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun
samet-a-s-gardirop-fren-mekanizmasi-yedek-parca-temininde-yasanan-sorun-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz