to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 7-8 yıldır kullandığım gardırobumda yer alan Samet marka raylar ve fren sistemine ait parçalarda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gardırobu 2018 yılında almıştım ve özellikle son yaklaşık 2 senedir kayar kapaklardaki rayların tekerlekleri aşındığı için kapaklar sallantılı ve düzensiz çalışıyor. Parçayı uzun süre araştırmama rağmen hiçbir yerde bulamadım; hatta bunun eski üretim olduğu ve artık temin edilemeyeceği söylendi.
Şu anda fren sisteminde de arıza meydana geldi ve gardırobun kapakları ağır olduğu için hem benim hem de evde yaşayanların güvenliği açısından ciddi bir risk oluşmaya başladı. Gardırobu satın aldığım mağaza kapandığı için onlarla irtibata geçemiyorum ve sadece fren sisteminin üzerinde Samet markası yazıyor.
Samet’in yetkili birimi tarafından ihtiyaç duyduğum parçaların ivedilikle temin edilmesini ve bu güvenlik riskinin ortadan kaldırılmasını rica ediyorum. İhtiyaç duyulan parçalar: 2 adet kısa ray, 2 adet uzun ray, 2 adet sağ fren ve 2 adet sol fren. Geri dönüşün tarafıma telefonla yapılmasını talep ediyorum.
Samet marka gardırobumda kullanılan frenleyici sistemlerden toplam dört adet bulunuyor. Bunlardan ilki birkaç ay önce kırıldı, 2‑3 ay sonra diğeri de kırıldı ve şu anda iki adet frenleyici parçası kırık durumda. Yaklaşık üç‑beş aydır yedek parça temin edebilmek için araştırma yapıyorum, ancak sonuç ...
Yorumlar