to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Bekledim, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı
06.03.2026 tarihinde Naturalisolea (Naturalıs Olea Gıda) adlı firmadan toplam 1.986 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk zamanlarda para iadesi yapılacağı yönünde dönüş yaptılar ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, üç aydır iade gerçekleşmedi. Pay TR üzerinden iade dekontu talep etmeme ve konuyu defalarca hatırlatmama rağmen somut bir adım atılmadı.
Firma yetkilisine birebir ulaştığımda ise artık orada çalışmadığı gibi bahanelerle sorumluluktan kaçıldığını gördüm. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Ödemesini yaptığım halde üç aydır mağdur edildiğim bu sipariş için, 1.935 TL tutarındaki bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
