to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Rayı Kırıldı, Yedek Parça Ve Teknik Destek Talebi
Samet marka mutfak çekmece raylarını bir süredir mutfak dolabımda kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce çekmece rayındaki tırnaklardan biri kırıldı ve bu nedenle ilgili çekmece sürekli açık pozisyonda kalıyor, düzgün şekilde kapanmıyor.
Ürünü ben sonradan almadım, evi aldığımda mutfakta bu ray sistemi hazır takılıydı. Yaşadığım sorun sebebiyle Samet’in iletişim bilgilerine ulaşmaya ve destek almaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, firma ile doğrudan iletişime geçemedim.
Samet’ten, kırılan ray tırnaklarının yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini ve bu konuda teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli parçaların temin edilerek çekmecenin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kırılan tırnaklar üç gün içinde geldi fazla adette göndermişler teşekkür ediyorum
Ürün 1Z1E02506800543760 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
