to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekme Fren Mekanizmasındaki Kırık Pimin Yedek Parça Olarak Satılmasını Talep Ediyorum
Samet marka çekme fren mekanizması uzun süredir arızalıydı, mekanizmayı söküp incelediğimde içindeki küçük pimin kırıldığını ve oldukça zayıf bir parça olduğunu gördüm. Böyle köklü ve büyük bir markanın bu kadar kritik bir parçayı daha dayanıklı şekilde tasarlamasını ve geliştirmesini beklerdim.
Benim derdim sadece küçücük bir PİM için tüm ray mekanizmasını değiştirmek zorunda kalmak istemem. Hem ekonomik açıdan milli servet israfı olduğunu düşünüyorum, hem de bu parçanın ayrı bir yedek parça olarak satılmasının kullanıcılar için çok daha mantıklı olacağı kanaatindeyim. Ürünü nereden aldığımı ve faturayı maalesef bulamıyorum, ancak mekanizmanın ve kırılan pimin fotoğraflarını iletebilirim.
Bu nedenle, benimle telefonla irtibata geçilmesini ve çekme fren mekanizması içindeki bu pimin yedek parça olarak temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ayrıca bu PİM gibi kritik parçaların ayrı yedek parça olarak satışa sunulmasının, Samet markasının kalite ve güvenilirlik algısını güçlendireceğini düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800542163 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Şikayet var. Üzerinden kaydımı bırakmanın sabahında tarafıma ulaşarak aksaklık oluşturan parçanın komple modüllerini gönderen Samet a. S. Samet markasına sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Bu ilgi alaka o kadar memnun etti ki inanın hala şaşkınım. Bir firma müşteri memnuniyeti adına, markasının arkasında durmak adına sorgusuz ücretsiz, kargo ücreti almadan ürün göndersin. Ziyadesiyle memnun ettiniz. Ülkemde böyle firmaların olması gurur verici. Ayrıca tarafınla iletişime gecen N*** Beye de ilgi alakasından dolayı teşekkürler
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
