to read complaints and reviews, or file yours.Samet Global Ray Mekanizması Kapakları Tam Kapanmıyor, Parça Değişimi Ve Destek Talebi
Samet Global marka yavaşlatıcı gizli ray mekanizmalarını Yalova Merkez’de, Vega AVM’deki mağazamızda bulunan dolaplarımızda kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır raylar kapakları tam olarak tutmuyor ve tam kapanma sağlamıyor, bu yüzden dolap kapaklarında sürekli sorun yaşıyoruz.
Ürünü Hacıoğulları Mobilya’dan temin ettik, ancak şu ana kadar ne onlara ne de Samet Global müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamadık ya da bir muhatap bulamadık. Sorunun, fotoğrafta görünen plastik parçadan kaynaklandığını düşünüyoruz.
Bu plastik parçaların tarafımıza temin edilerek, arızalı parçaların değişiminin yapılmasını ve ray sistemlerinin düzgün şekilde çalışır hale gelmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800549871 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
