to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet Global marka yavaşlatıcı gizli ray mekanizmalarını Yalova Merkez’de, Vega AVM’deki mağazamızda bulunan dolaplarımızda kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır raylar kapakları tam olarak tutmuyor ve tam kapanma sağlamıyor, bu yüzden dolap kapaklarında sürekli sorun yaşıyoruz.
Ürünü Hacıoğulları Mobilya’dan temin ettik, ancak şu ana kadar ne onlara ne de Samet Global müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamadık ya da bir muhatap bulamadık. Sorunun, fotoğrafta görünen plastik parçadan kaynaklandığını düşünüyoruz.
Bu plastik parçaların tarafımıza temin edilerek, arızalı parçaların değişiminin yapılmasını ve ray sistemlerinin düzgün şekilde çalışır hale gelmesini talep ediyoruz.
Yaklaşık 1 yıl önce mutfak ve yatak odası için toplamda 12 adet çekmeceli dolap yaptırdım ve tüm çekmecelerde Samet marka stoperli raylar kullanıldı. Her çekmecede iki ray olduğu için toplamda 24 adet küçük beyaz plastik parça mevcut. Kısa süre içinde bu küçük beyaz parçaların birçoğu kırıldı. Sonuç...
Şikayet:Samet markasına ait dolap ray sistemi çok kısa sürede bozuldu. Ürünü uzun zaman önce aldım ama raylarda açma-kapama sıkıntısı yaşıyorum. Sürekli takılıyor ve düzgün çalışmıyor. Dolap kapakları yarım duruyor ve tam kapanma sağlanmıyor. Beklediğim kalite bu değildi. Gereğinin yapılmasını istiy...
Yorumlar