Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Çekmece Raylarındaki Kırık Kilit Tırnakları İçin Parça Talebi

4 Nisan 13:41173
Yarınsız'ın Teşekkür Mesajı
Benimki şikayet değil talepti. İsteğimi yerine getirdiler kendilerine teşekkür ediyorum

Samet marka mutfak tezgah altı çekmece raylarını yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Üç çekmecemdeki rayların kilit tırnakları kırıldığı için çekmeceler kendiliğinden açılıyor ve kapalı konumda sabit durmuyor. Bu durum yaklaşık üç aydır devam ediyor ve artık kullanımı zorlaştırmaya başladı.

Kullanım süresini de göz önünde bulundurarak kırılmayı normal karşılıyorum ve bu nedenle yalnızca üç çekmece için uygun ray kilit tırnaklarının temin edilmesini talep ediyorum. Ücretli olmasını da kabul ediyorum, bedelini ödemek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma ulaşılmasını ve gerekli parçaların nasıl temin edileceği hakkında bilgilendirilmemi rica ederim.

5 Nisan 22:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Yarınsız
9 Nisan 16:17

Benimki şikayet değil talepti. İsteğimi yerine getirdiler kendilerine teşekkür ediyorum

21 Nisan 16:22

Ürün 1Z1E02506800549979 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekmece Rayları Kilitlenmiyor: Yardım Bekliyorum

19 Ocak 2025 22:41547

"Çok teşekkür ederim"

1

Çekmecelerin Ray Tırnakları Sorunu

22 Ocak 2025 15:21496

Sayın Samet marka raylı çekmece firma yetkilileri, çekmecelerimin rayının tırnakları kırıldı. Çekmecelerim kendiliğinden...

Çekmecelerin Ray Tırnakları Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Yedek Parça Temini

Samet A. Ş YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Rıza
Samet A. Ş Dolap Kapısı Kapanmıyor

Samet A. Ş DolapKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Samet A. Ş Piston Sorunu!

Samet A. Ş PistonSorunu!

Profil fotoğrafı
Çevik
Samet A. Ş Multilift Piston Sorunu

Samet A. ŞMultilift Piston Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Samet A. Ş Parça Temininde Zorluk Çekiyorum

Samet A. Ş ParçaTemininde Zorluk Çekiyorum

Profil fotoğrafı
Gazi
Samet A. Ş Firmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Samet A. ŞFirmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Profil fotoğrafı
Samet