to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş. Çekmecelerinin Ray Mekanizması İçin Yedek Parça Bulunamaması
Samet a. Ş. markasına ait komodin çekmecesinde kullanılan ray sistemi bas‑aç mekanizması yaklaşık 1 yıldır bozuk durumda. Mekanizma arızalandıktan sonra ürünü tamir ettirmek istedik; ancak bu parçanın yedek parçası piyasada kesinlikle bulunmuyor ve şu an toplam 4 adet bozuk ray mekanizması bulunuyor.
Ürünü İzmir’de kullanıyoruz ve yaygın bir marka olmasına rağmen bu kadar temel bir mekanizmanın yedek parçasına ulaşılamaması bizi mağdur ediyor. Sırf bu parçalar yüzünden tüm çekmeceleri değiştirmek zorunda kalmak istemiyoruz.
Samet a. Ş.’den, bu ray sistemi bas‑aç mekanizmasına ait en az 4 adet uygun yedek parçanın temin edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800544572 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Işık kadar hızlı çözüm için teşekkürler. Bu yaklaşımdan dolayı firmaya teşekkürler ediyorum. Yerli bir firma harika bir müşteri memnuniyeti.
