Söz Verilen 100 Mbps İnternet Ve Beşiktaş Maç Paketi Sunulmadı

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk üzerinden 100 Mbps internet ve Beşiktaş maçlarını içeren bir paket için aylık 769 TL bedelle anlaştım. Görüşmede bu şartlarda abonelik yapılacağı, işlemlerin başlatıldığı ve bağlantının birkaç gün içinde sağlanacağı söylendi, hatta SMS ile başvurumun onaylandığı ve geçiş işlemlerimin başladığı bilgisi tarafıma iletildi.

Buna rağmen eve kadar gelinmesine ve bağlantı birkaç güne yapılacak denilmesine karşın internet hiç bağlanmadı. Sonrasında ise telefonla aranarak bu kez “olmuyor” denildi ve üstüne bir de anlaştığımız kampanyanın bittiği ifade edildi. Başta sözlü olarak onaylanan fiyat ve hız koşullarına uyulmadı ve hiçbir bağlantı hizmeti sunulmadı.

Digiturk’ten, başta telefonda ve SMS’lerde taahhüt ettikleri şekilde 100 Mbps hızında internetimin, Beşiktaş maçlarını da içerecek şekilde aylık 769 TL üzerinden bağlanmasını ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.