to read complaints and reviews, or file yours."Bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturan başka bir firma daha görmedim. Her şey için çok teşekkür ederim. Diğer ürünlerinizi de gönül rahatlığıyla ilk öncelik olarak tercih edeceğim. Teşekkürler..."
"Çok hızlı iletişime geçip ücretsiz, bozuk parça değişimi sağladığınız için teşekkür ederim..."
"Sorunumuz gönderilen parçalarlar giderildi. Teşekkür ederim"
"Müşteri memnuniyetine bu kadar fazla önem veren başka bir firma görmedim. 2 adet piston ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen 2 adette yedek ürün gönderildi. Samet a. Ş ye sağlamış olduğu mükemmel hizmetten dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Ürünün arkasında duran kale kapısı gibi sağlam firma teşekkürler"
"Şikayetimizi hemen karşıladı bir gün içinde yedek parçamız ücretsiz geldi çok teşekkür ediyorum"
İstanbul Pendik Şeyhli'de bulunan evimizin mutfağındaki dolaplarda kullanıl...an Samet marka Duolift aparatıyla ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiy
"İstediğim ürünleri hemen yolladılar. Dolap kapakları artık düşmüyor. Teşekkür ederim."
"Şikayetim yayımlandıktan 30 dakika içinde Nuh bey benimle iletişime geçerek ihtiyacım olan malzemelerin adıma ücretsiz olarak kargolanacağı bilgisini ilettiler, kendilerine ve firmalarına gösterdikleri hızlı reaksiyon ve ilgi alakaları için teşekkürlerimi iletiyorum. Hayırlı işler, bol kazançlar diliyorum."
Uzun zamandır mutfak dolaplarımızda Samet Duolift d1 amortisör kullanıyoruz... ve yaklaşık 4 yıldır bu ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Defalarc
"Nuh bey en kısa sürede benimle iletişime geçti ve yeni ürünü bugün kargoya verildi. Elime ulaştığında montajını gerçekleştireceğim."
"Bir gün sonra ulaştılar ve ürünleri göndereceklerini belirttiler Firmaya ve Nuh beye çok teşekkür ederim"
Samet markalı Duolift E1 pistonlu mutfak dolaplarında en az üç aydır sorun yaşamaktayız. Nazilli/Aydın’da bulunan mutfağ...ımızdaki dolap kapaklarını taşıyan pistonlar arıza yapıyor; bu nedenle dolap kapağı sabit durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı ya
"Elime ulaştı ilginiz için çok teşekkürler"
"Firma daha 24 saat geçmeden iletişime geçti. Ne bir fatura ne bir fiş talep edildi. Tamamen markalarının arkasındalar. Nuh ve Zeki Bey'e gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Günümüzde markasının arkasında böylesine duran bir ekibe rastlamak çok zor. Tekrardan çok teşekkür ederim."
"Firma yetkilileri aynı gün bana ulaşarak, parçayı ücretsiz olarak kargolayacakları ilettiler. Samet aş. Yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Kırşehir merkezde sıfır olarak aldığım evde mutfak dolaplarıyla birlikte ku...llanılan Samet Duolift d1 yazılı pistonlar yaklaşık 3 yıldır arızalı durumd
"Anında dönüş yaptılar ilgilerine teşekkür ediyorum"
Kiralık olarak oturduğum evde mutfak dolaplarının içinde kullanılan Samet D...uolift D1 kodlu pistonlar başlangıçta kısmen çalışıyordu, zamanla hepsi boz
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim şikayetimi iletir iletmez saniyesinde ücretsiz parça temini için adresimi istediler çok teşekkürler hayırlı kazançlarınız olsun"
"Kendileri hemen iletişime geçerek sorunlu ürünün teslimini sağladılar ve mağduriyetimi giderdiler. Hala böyle çalışan firmaların olduğunu görmek sevindirici"
"İlgiler için teşekkür ederim hemen ilgilendiler. Umarım bir daha sorun yasamayız"
Mutfak dolaplarıma takılan Duolift marka pistonda 2022 yılından beri sürekl...i sorun yaşıyorum. Dolap kapağındaki piston devamlı düşüyor ve işlevini yer
"Samet a. Ş. Ye tekrar teşekkür ederim, ürünün ve kullanıcısının yanında olduğunu tekrar gösterdi. Sorunun çözümü için çok hızlı dönüş yapıldı ve ihtiyacım olan parçaları adresime göndereceklerini söylediler."
"Çok hızlı ve etkili bir şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler"
"Firma şikayet günü bana ulaştı ve ücretsiz olarak piston gönderimi sağladı. Montaj konusunda sorum olursa destek hattından yardımcı olabileceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
