to read complaints and reviews, or file yours.Duolift Montaj Aparatının Yedek Parçası Bulunamaması
Samet Duolift montaj aksesuarı kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce montaj aparatı kırıldı ve o günden beri yedek parçasını bulamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve Koçtaş üzerinden araştırmama rağmen ürüne uygun hiçbir yedek parça satışıyla karşılaşmadım.
Piyasada yedek parçası bulunmayan bir ürün kullanmak zorunda kalmak mağduriyet oluşturuyor. Samet a. Ş.’nin kırılan Duolift montaj aparatı için tarafıma uygun yedek parçayı temin etmesini ve bu ürünün yedek parçalarının ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü, firmadan bana ulaşıp yedek parça gönderimi yaptılar. Ürününün arksında kapı gibi duran firma. Çok teşekkür ediyorum.
Ürün 1Z1E02506800539962 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Ürünün arkasında duran kale kapısı gibi sağlam firma teşekkürler
