Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor

Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
213
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum hemen ilgilenip ürün gönderdiler”

Samet Anonim Şirketi tarafından satılan Duolift mutfak dolap kapağı kaldıracı, piston görevini yerine getirmiyor. Dolap kapağını kaldırdığımda olması gerektiği gibi açık tutmak yerine, bıraktığım anda geri kapanıyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün bu şekilde kullanılması hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ürün müteahhit aracılığıyla alındığı için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Duolift mutfak pistonu ürününün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve tarafıma ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 18:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

28 Nisan 09:36

Ürün 1Z1E02506800553464  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Abdullah
28 Nisan 09:37

Teşekkür ediyorum hemen ilgilenip ürün gönderdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

588

"Firma daha 24 saat geçmeden iletişime geçti. Ne bir fatura ne bir fiş talep edildi. Tamamen markalarının arkasındalar. Nuh ve Zeki Bey'e gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Günümüzde markasının arkasında böylesine duran bir ekibe rastlamak çok zor. Tekrardan çok teşekkür ederim."

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Çözüldü

Mutfak Dolabı Pistonlarında Sık Arıza ve Yedek Parça Temin Sorunu

19 Ağustos 2025 00:22279

"Öncelikle yaşadığım mağduriyetten sonra şirketin müşteri temsilcileri en kısa zamanda bana ulaştı. Bulamadığım ürünü adresime göndereceklerini söylediler. Şimdi kargoya verilmiş. Ürünün arkasında durdukları için firmaya ve yetkililerine çok teşekkür ederim."

Mutfak Dolabı Pistonlarında Sık Arıza ve Yedek Parça Temin Sorunu
Mutfak Dolabı Pistonlarında Sık Arıza ve Yedek Parça Temin Sorunu

Samet A.Ş Mutfak Dolaplarında Yaklaşık 6 Aydır Sorun Yaşamaktayım

398

"Elime ulaştı ilginiz için çok teşekkürler"

Samet A.Ş Mutfak Dolaplarında Yaklaşık 6 Aydır Sorun Yaşamaktayım
Çözüldü

Samet Duolift D1 Pistonları Dolap Kapaklarını Tutmuyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum

387

"Anında dönüş yaptılar ilgilerine teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Ray Tırnağı Kırılması

Samet A. Ş RayTırnağı Kırılması

Profil fotoğrafı
Halil
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin
Samet Aventos Menteşe Problemi

Samet AventosMenteşe Problemi

Profil fotoğrafı
Serkan
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Piston Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Piston Arızası

Profil fotoğrafı
Turan
Samet A. Ş Çekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Samet A. ŞÇekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut
Samet A. Ş Çekmece Fren İçin Plastik Parça Talebi

Samet A. ŞÇekmece Fren İçin Plastik Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular