Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor

Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
191
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum hemen ilgilenip ürün gönderdiler

Samet Anonim Şirketi tarafından satılan Duolift mutfak dolap kapağı kaldıracı, piston görevini yerine getirmiyor. Dolap kapağını kaldırdığımda olması gerektiği gibi açık tutmak yerine, bıraktığım anda geri kapanıyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün bu şekilde kullanılması hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ürün müteahhit aracılığıyla alındığı için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Duolift mutfak pistonu ürününün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve tarafıma ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 18:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

28 Nisan 09:36

Ürün 1Z1E02506800553464  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Abdullah
28 Nisan 09:37

Teşekkür ediyorum hemen ilgilenip ürün gönderdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mutfak Dolabı Pistonlarında Sık Arıza ve Yedek Parça Temin Sorunu

279

"Öncelikle yaşadığım mağduriyetten sonra şirketin müşteri temsilcileri en kısa zamanda bana ulaştı. Bulamadığım ürünü adresime göndereceklerini söylediler. Şimdi kargoya verilmiş. Ürünün arkasında durdukları için firmaya ve yetkililerine çok teşekkür ederim."

Mutfak Dolabı Pistonlarında Sık Arıza ve Yedek Parça Temin Sorunu
Mutfak Dolabı Pistonlarında Sık Arıza ve Yedek Parça Temin Sorunu
Çözüldü

Samet Duolift D1 Pistonları Dolap Kapaklarını Tutmuyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum

317

"Anında dönüş yaptılar ilgilerine teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Katlanır Kapak Arızası

Samet A. ŞMultilift Katlanır Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Oğuz
Samet A. Ş  Sürgü Mekanizma Problemi

Samet A. Ş  SürgüMekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket