Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor

Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
Duolift Mutfak Dolap Kapağı Kaldıracı Ayıplı Piston İşlevi Çalışmıyor
23 Nisan 15:28174
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum hemen ilgilenip ürün gönderdiler

Samet Anonim Şirketi tarafından satılan Duolift mutfak dolap kapağı kaldıracı, piston görevini yerine getirmiyor. Dolap kapağını kaldırdığımda olması gerektiği gibi açık tutmak yerine, bıraktığım anda geri kapanıyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün bu şekilde kullanılması hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ürün müteahhit aracılığıyla alındığı için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Duolift mutfak pistonu ürününün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve tarafıma ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 18:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

28 Nisan 09:36

Ürün 1Z1E02506800553464  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Abdullah
28 Nisan 09:37

Teşekkür ediyorum hemen ilgilenip ürün gönderdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mutfak Dolabı Pistonlarında Sık Arıza ve Yedek Parça Temin Sorunu

19 Ağustos 2025 00:22279

"Öncelikle yaşadığım mağduriyetten sonra şirketin müşteri temsilcileri en kısa zamanda bana ulaştı. Bulamadığım ürünü adresime göndereceklerini söylediler. Şimdi kargoya verilmiş. Ürünün arkasında durdukları için firmaya ve yetkililerine çok teşekkür ederim."

Mutfak Dolabı Pistonlarında Sık Arıza ve Yedek Parça Temin Sorunu
Mutfak Dolabı Pistonlarında Sık Arıza ve Yedek Parça Temin Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. ŞHüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. ŞDuolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. ŞSürgülü Gardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Şİnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. ŞAmortisör Arızası

Profil fotoğrafı
Ali