to read complaints and reviews, or file yours.Duolift D1 Pistonlarının Kapak Kapanmama Ve Servis Sorunu
Samet a. Ş. Markasına ait Duolift d1 pistonları yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve başından beri sorun yaşıyorum. Dolap kapağı açıldığında sabit kalmıyor, kendi kendine aşağıya doğru geliyor ve tam olarak da kapanmıyor. Bu yüzden hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bulunduğum ilde birkaç yere sordum, ürünü ellerinde bulundurmadıklarını ya da tamirinin olmadığını söylediler, bu nedenle parça temini veya tamir yoluyla bir çözüm bulamadım. Herhangi bir yetkili servisle de bu yüzden görüşme sağlayamadım.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle Duolift d1 pistonların değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
İletişime geçtiler ürünü gönderecekler teşekkür ederim
Ürün 1Z1E02506800556952 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
