to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Sistemin Pistonları Patladı Ve Arızalanmaya Başladı
Samet Duolift kalkar katlanır kapak sistemini üç modül kapaklı bir dolapta kullanıyorum. Kapak ölçüleri toplamda 76 cm yükseklik ve 58 cm en olarak tasarlandı ve üç set Duolift sistemi mevcut. Montajdan sonra daha 6 ay dolmadan sistemin pistonları patladı ve arızalanmaya başladı.
İlk arızada mobilyayı yaptırdığımız firma ile iletişime geçtik ve ilk değişimi onlar sağladı. Sonrasında pistonlar tekrar patladı ve biz de iki kez yedek parça değişimi yapmak zorunda kaldık. Şu anda ise Duolift sistemine uygun yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, piyasada ulaşılamıyor.
Samet’ten, bu ürünle ilgili yaşadığımız bu tekrar eden arızanın kalıcı olarak çözülmesini, Duolift sisteminin komple değiştirilmesini ya da gerekli yedek parçaların temin edilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800543993 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Sorunumuz gönderilen parçalarlar giderildi. Teşekkür ederim
