to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet marka mutfak çekmecemde kullanılan frenlemeli çekmece rayının 3 tane frenleme parçası kırıldı ve şu an çekmece frenleme yapmıyor. Çekmece, fren özelliği olmadan sert şekilde kapanıyor ve kullanım konforu ciddi anlamda bozuldu. Görüyorum ki çoğu kişide aynı sıkıntı var kronik kırılan bir parça ...
"Allah böyle şirketleri çoğaltsın, müşteri memnuniyeti on numara. Nuh beye de özellikle teşekkür ediyorum. Hızlı şekilde mağduriyetimi giderdiler. Samet'i seviyorum"
"Çok çok teşekkür ederim."
"Nuh Ayten beye çok teşekkür ederim ayrıca firmaya sonsuz teşekkürlerlerimi sunarım hemen ivedilikle sorunu çözdüler markanın arkasında durmaları çok çok iyi"
Mutfağımdaki tüm çekmecelerde Samet marka frenli çekmece rayı kullanıyorum. Bu raylara ait çekmece kilitleme tırnağı olarak kullanılan plastik parçala...
"Teşekkürler"
"Hemen iletişime geçip parça gönderimini yaptılar teşekkürler. Lütfen yedek parça olarak satılsın."
"Samet a. Ş. Ürününün arkasında duran kaliteli bir firma. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Piyasada satışı olmayan plastik aksamı herhangi bir ücret talep etmeden kargo ile gönderdi. Kazançları bol bereketli olsun."
"Yedek parça gönderildi teşekkür ederim"
"İhtiyacım olan parçaları ücretsiz olarak gönderim sağladıkları için çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."
"En kısa zamanda mağduriyet giderildi"
Samet a. Ş.'den alınan mutfak dolabının çekmece rayındaki tırnak bir hafta önce kırıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve parçasını bulmakta yine sıkıntı yaşadım. Şu anda da yedek parça temin edemiyorum; piyasada veya yetkili satıcılarda bu parçayı bulmak mümkün olmuyor. Ankara Keçiören’de yaş...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz ürün gönderimi sağlandı."
"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."
"Firma gayet ilgili ve çözüm odaklı teşekkür ederim"
"Evet kırılan parçalar elime ulaştı ve de fazlasıyla göndermişler çok teşekkür ederim ilgilenen herkese"
"Müşteri memnuniyetine gerçekten değer verildiğinin ispatı. Firmadan satın almış olduğum çekmece raylarının içindeki bazı plastik parçalar kırılmıştı ve bu parçaları piyasada bulmakta zorlandım. Durumu Şikayetvar üzerinden bildirdikten kısa bir süre sonra firma yetkilisi tarafıma ulaştı. Kendisi son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde tüm sorunlarımı tek tek dinledi, eksik olan parçaları tespit ederek benden herhangi bir ücret talep etmeden, hatta ihtiyacım olandan da fazlasını ücretsiz kargo ile tarafıma gönderdi. Gösterilen bu ilgi, profesyonellik ve müşteri memnuniyetine verilen önem gerçekten takdire şayan. Hem firmaya hem de özellikle süreci titizlikle yöneten yetkiliye teşekkür ederim. Güvenle alışveriş yapılabilecek bir firma olduklarını gönül rahatlığıyla ifade edebilirim."
"Teşekkürler"
Samet marka çekmece rayında bulunan küçük plastik fren parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Evi aldığımda çekmece rayı müteahhit tarafından takılmıştı, ürünü kendim satın almadım. Kırılan bu parçayı Mersin Tarsus'ta hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek parça temini için çözüm arıyorum. Garanti süresi...
"Plastik parçalar firma tarafından temin edildi. Teşekkürler"
Samet a. Ş. Markasına ait bir çekmece rayı kullanıyorum. Rayın plastik tırnakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu tırnakları piyasada bulamıyoru...
"İlgi ve alakalarına teşekkür ederim"
"Merhaba, Sorunumla çok yakından ilgilenildi. Sıkıntım tam ve sorunsuz çözüldü. İhtiyacım olan yedek parça tarafıma gönderildi. Teşekkürler..."
Samet markasına ait 30, 45 ve 50 cm boyutlarında Bas Aç çekmece raylarını kullanıyorum. Rayların içindeki Bas Aç mekanizmasının PİM yatağı zamanla kır...
"Öncelikle Samet a. Ş çok teşekkür ederim. Bozuk olan çekmece aparatımı ücretsiz olarak değiştirdiler. Hatta 8 adet istememe rağmen 16 adet gönderdiler. Dürüst esnaf dürüst satıcı başka diyecek bir şey yok."
"Dün yazdım, mesaj yazdıktan yaklaşık 10 dakika içinde hemen benimle iletişime geçildi. Bugün ise maltemem kargoya verildi. İlgi ve alakaları için samet. A. Ş ye çok teşekkür ederim."
Samet A.Ş 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 