Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
profile
16 Ekim 2025 02:05
417
İsmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim.”

4-5 yıldır kullandığım mobilyamın Samet marka bas aç çekmece sisteminde yaklaşık 1 aydır sorun yaşamaktayım. Çekmeceyi kapatırken bas çek sistemi çalışmıyor, çekmeceyi söküp incelediğimde bir parçada kırık olduğunu ve diğer bazı parçaların da rayı kilitlemediğini fark ettim. Sorunlu parçaların küçük beyaz plastik parça ve rayı kapalı konumda tutan diğer parçalar olduğunu tespit ettim.

Yedek parça temini için internet üzerinden birçok siteyi araştırdım, ancak bu parçaların ayrı olarak satılmadığını, sadece tam takım halinde bulunduğunu gördüm. Fiziksel mağazalarda da aradım fakat sonuç alamadım.

Samet firmasının müşteri memnuniyetine güvenerek, arızalı olan bas aç sistemine ait yedek parçaların tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Ankara/Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.

profile
1 Destek
16 Ekim 2025 08:26 (Şikayetten 6 saat sonra)
20 Ekim 2025 09:44

Ürün 1Z1E02506800499774 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

İsmet
İsmet
21 Ekim 2025 06:55

Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 20:38
122
Samet A. Ş Dolap Çekmecesi Ray Sistemi Arızası Ve Yedek Parça Sorunu
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Nisan 2025 20:19
533
"Firmanıza sonsuz teşekkürler. Ülkemizde böyle bir firma olduğu hiç aklıma gelmezdi. Harkasın samet!"
Çekmece Rayı Parçası Bulunmuyor, Komple Takım Almak Zorunda Kaldım
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2025 10:11
266
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Çekmecelerim artık kapanıyor. Çok zorluk çekiyordum. Allah sizden razi olsun🙏böyle ilgili firma ile ilk defa karşılaşıyorum. Üstelik hiçbir ücret talep etmeden gerekli olan malzemeleri gönderdiniz... Firmanızı gönülden tebrik ediyorum çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim..."
kirilan-raylar-nedeniyle-cekmeceler-kapanmiyor-yedek-parca-temin-edilemiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz