Çekmece Rayı Yedek Frenleme Parçası Temin Sorunu

“Müşteri memnuniyetine gerçekten değer verildiğinin ispatı. Firmadan satın almış olduğum çekmece raylarının içindeki bazı plastik parçalar kırılmıştı ve bu parçaları piyasada bulmakta zorlandım. Durumu Şikayetvar üzerinden bildirdikten kısa bir süre sonra firma yetkilisi tarafıma ulaştı. Kendisi son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde tüm sorunlarımı tek tek dinledi, eksik olan parçaları tespit ederek benden herhangi bir ücret talep etmeden, hatta ihtiyacım olandan da fazlasını ücretsiz kargo ile tarafıma gönderdi. Gösterilen bu ilgi, profesyonellik ve müşteri memnuniyetine verilen önem gerçekten takdire şayan. Hem firmaya hem de özellikle süreci titizlikle yöneten yetkiliye teşekkür ederim. Güvenle alışveriş yapılabilecek bir firma olduklarını gönül rahatlığıyla ifade edebilirim.”