Çözüldü: Samet A.Ş Küçük Parça Arızası Nedeniyle Tüm Sistemi Değiştirmek Zorunda Kalmak İstemiyorum

Barış · 2025-09-17T16:38:58+03:00

2016 yılında Ankara’daki bir mobilya mağazasından aldığım şifonyerin çekmece rayı Samet marka ve bas-aç sistemine sahip. Yaklaşık 2 ay önce çekmece rayının bas-aç kısmı kırıldı. Bu yüzden çekmeceyi artık kapatamıyorum ve şifonyeri kullanamıyorum. Kırılan parça yedek olarak bulunmadığı için, sadece bu küçük parça yerine komple takım almak zorunda olduğum söylendi. Sadece bu parça için tüm sistemi değiştirmek istemiyorum. Garanti sürem dolmuş olsa da, Samet markasından kırılan parçanın yedek olarak temin edilmesini talep ediyorum.

Samet A.Ş

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Barış

Hızlı iletişim sağlayarak sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.

Samet A.Ş

Ürün 1Z1E02506800492511 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Barış

Dün yazdım, mesaj yazdıktan yaklaşık 10 dakika içinde hemen benimle iletişime geçildi. Bugün ise maltemem kargoya verildi. İlgi ve alakaları için samet. A. Ş ye çok teşekkür ederim.

Samet A.Ş

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.