to read complaints and reviews, or file yours.Bas Aç Mekanizması Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun
Samet markasına ait 30, 45 ve 50 cm boyutlarında Bas Aç çekmece raylarını kullanıyorum. Rayların içindeki Bas Aç mekanizmasının PİM yatağı zamanla kırıldı. Yedek parça bulmak için uzun süre araştırma yaptım ancak hiçbir yerde temin edemedim. Bu nedenle yaklaşık 10 adet yedek çekmece rayı satın aldım ve mekanizmaları değiştirerek kullanmaya devam ettim. Fakat artık elimde yedek mekanizma kalmadı ve aynı sorun tekrar yaşandı. Son 20 gündür bu problemle uğraşıyorum.
Ürünleri Starwood mağazasından satın aldım. İnternet üzerinden de araştırma yaptım ancak yedek parça bulamadım. Garanti süresi dışında kaldığı için destek alamadım ve toplamda yaklaşık 1.000 TL harcama yaptım.
Çekmece raylarının pahalı olması ve yedek parça temin edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Samet markasından Bas Aç mekanizmasının PİM yatağı için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Merhaba, Yedek parça temini konusunda yaptığınız yardım ile sorunumu giderdim. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. İyi günler, iyi çalışmalar...
Ürün 1Z1E02506800493878 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Merhaba, Sorunumla çok yakından ilgilenildi. Sıkıntım tam ve sorunsuz çözüldü. İhtiyacım olan yedek parça tarafıma gönderildi. Teşekkürler...
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
