Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hsn sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Çekmece Parçası İçin Yedek Parça Bulamıyorum

Kırılan Çekmece Parçası İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Kırılan Çekmece Parçası İçin Yedek Parça Bulamıyorum
profile
04 Ekim 2025 15:01
227

Samet marka çekmece rayında bulunan küçük plastik fren parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Evi aldığımda çekmece rayı müteahhit tarafından takılmıştı, ürünü kendim satın almadım. Kırılan bu parçayı Mersin Tarsus'ta hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek parça temini için çözüm arıyorum.

Garanti süresi dolduğu için servis ya da bayi desteği alamıyorum. Samet'ten beklentim, bu plastik fren parçasının yedek olarak gönderilmesi veya temin edebileceğim bir adres konusunda yardımcı olunmasıdır.

04 Ekim 2025 15:34 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Hsn
Hsn
06 Ekim 2025 16:49

Merhaba bu plastik sürekli. Kırılıyor bir ilgilenseniz

13 Ekim 2025 09:52

Ürün 1Z1E02506800497490 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekmece Rayı Yedek Frenleme Parçası Temin Sorunu

profile
05 Ekim 2025 16:07
189
"Müşteri memnuniyetine gerçekten değer verildiğinin ispatı. Firmadan satın almış olduğum çekmece raylarının içindeki bazı plastik parçalar kırılmıştı ve bu parçaları piyasada bulmakta zorlandım. Durumu Şikayetvar üzerinden bildirdikten kısa bir süre sonra firma yetkilisi tarafıma ulaştı. Kendisi son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde tüm sorunlarımı tek tek dinledi, eksik olan parçaları tespit ederek benden herhangi bir ücret talep etmeden, hatta ihtiyacım olandan da fazlasını ücretsiz kargo ile tarafıma gönderdi. Gösterilen bu ilgi, profesyonellik ve müşteri memnuniyetine verilen önem gerçekten takdire şayan. Hem firmaya hem de özellikle süreci titizlikle yöneten yetkiliye teşekkür ederim. Güvenle alışveriş yapılabilecek bir firma olduklarını gönül rahatlığıyla ifade edebilirim."
Çekmece Rayı Yedek Frenleme Parçası Temin Sorunu
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 14:07
161
"Teşekkür ederim"
Çekmece Fren Mekanizmasında Kırılan Parça Mağduriyeti
cekmece-fren-mekanizmasinda-kirilan-parca-magduriyeti-1.jpg
5
Yetkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 01:11
195
"Teşekkür ederiz Samet a. Ş"
Çekmece Rayı Yedek Parça Temin Sorunu Hakkında Talep
Çekmece Rayı Yedek Parça Temin Sorunu Hakkında Talep
Benzer Şikayet Yaz