Sahibinden ücret iadesi

Sahibinden.com üzerinden daha önce yayında olan 1299452479 numaralı ilanımın süresi dolduğu için aynı ilanı yenileyerek 90 günlük ücretli ilan satın aldım. Ancak ilan yenileme aşamasında aracımın paketi M Sport olmasına rağmen sistemde bu seçeneğin bulunmadığını ve yalnızca “Comfort” paket seçeneğin...

29.03.2026 Pazar günü saat 15.30 civarında Sahibinden üzerinden yedek parça ilanı verdim. İlanı oluştururken farkında olmadan vitrin hizmeti satın almışım. Vitrin ücreti ekranda yazılırken bence yanıltıcı bir şekilde gösterildi; ilanım 7.000 TL’lik bir ürün olmasına rağmen kartımdan 12.600 TL vitrin...

Sahibinden.com üzerinden motosikletim için 1265947575 numaralı ücretli bir ilan verdim. İlanı oluştururken vites bölümünü yanlış girdiğim için ilanım bugün reddedildi ve şu an bu bilgiyi sistem üzerinden düzeltemiyorum. Bu hata yüzünden para ödeyerek açtığım ilan reddedilmiş durumda. Müşteri temsil...

Sahibinden üzerinden Param Güvende yöntemini kullanarak ikinci el bir iPad satın aldım. Satıcının ilgisiz tavırları nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 16555985 numaralı bu sipariş için iptal işlemini birkaç saat önce gerçekleştirdim ancak ücret iadem henüz kartıma yansımadı. İadem gerçe...

Sahibinden üzerinden ücretini ödeyerek vermiş olduğum bir ilanımda adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Sistem sürekli olarak “İlanınız bu şekilde onaylanıp ve yayında olduğu için adres değişikliği yapılamamaktadır.” uyarısını gösteriyor ve ilan adresini güncelleyemiyorum...

Merhaba, Sahibinden üzerinden Yepy adlı satıcıdan 01.01.2026 tarihinde iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra önce ana kart, ardından da batarya arızası ortaya çıktı ve telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Kısa süre içinde bu kadar ciddi arıza yaşamak, g...

Sahibinden üzerinden vermiş olduğum araç ilanında, aracı yanlışlıkla cargo olarak girdim, aslında aracım frigolu. İlanda yer alan bu bilginin hatalı olduğunu fark edince, hem telefonla müşteri hizmetlerini hem de dün gece canlı destek hattını arayarak ilan bilgisinin “cargo” yerine “frigolu” olarak ...

Sahibinden.com üzerinden “Acorn superglide 130 t700 Engelli Asansörü” için ilan vermek istedim ancak sistem sürekli olarak bu ürünü “yasaklı ürün” olarak görüyor ve ilanımı yayına almıyor. Aynı veya benzer engelli asansörü ürünlerinin platformda sorunsuz şekilde satıldığını görüyorum, hatta onların ...

+1

Sahibinden.com üzerinden araç satış ilanımı yenilemek için 21 Şubat 2026 tarihinde 799 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ilanımın yenilenmesini beklerken, ilanım yenilenmedi ve sistemde yanlış kategoride göründüğü bilgisi verildi. İlan numaram 1196336600’dür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetl...

Sahibinden.com üzerinden bugün 1261975818 numaralı araç ilanımı oluştururken, aracımda manuel vites seçeneği olmadığı için sistem otomatik olarak otomatik vites seçmek zorunda bıraktı. Bu nedenle ilanımı hatalı seçeneği işaretleyerek verdim ve ilan için ödeme yaptım. Ardından ilanım bu sebeple yayın...

Sahibinden.com üzerinden 1995 model Mercedes w124 kasa, m111 motorlu e200 aracım için 8 Mart sabahı saat 05:15 civarında ilan verdim. İlanı açarken hem aracın rengini “mor” olarak seçtim hem de aracım zaten mor renkte olmasına rağmen “renk tutmuyor” gerekçesiyle ilanım reddedildi. Buna ek olarak, pr...

Volkswagen Passat aracım için Sahibinden üzerinden paket seçimi yaparken hata sonucu aracı Business paket yerine Comfortline paket olarak girmiş bulundum. Bu işlem için bugün 4.500 TL ödeme yaptım ve hatamı fark edince ilanımı silip doğru paketi açmak istediğimde sistem yeniden 4.500 TL ücret talep ...

Sahibinden üzerinden araç ilanı girişi yaparken, fotoğraf düzenleme ekranındayken henüz ilanı yayına almadan sistem otomatik olarak ilanı yayına aldı. O anda, 7 Mart saat 19:45 civarında hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak “düzeltemeyiz” diyerek konuyu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadı...

Sahibinden.com üzerinden bireysel 1 aylık oto ilan paketi satın alarak 1293443526 numaralı araç ilanımı 3289 TL ödeyerek yayınladım. İlanın alıcılar açısından daha güvenilir görünmesi için yaklaşık bir hafta sonra aracı ekspertize götürüp, ekspertiz fotoğrafını da ilanıma ekledim ve ilan bu şekilde ...

Sahibinden.com üzerinden RC araçlar kategorisinde bir drone için 1303561873 numaralı satış ilanını açtım. Aynı kategoride çok sayıda benzer ürün ve benzer açıklamalı ilan yayındayken, benim ilanım “yasaklı ürün” kapsamında değerlendirilerek yayına alınmadı. Buna rağmen ilanı öne çıkarmak için kredi ...

Sahibinden.com üzerinden üç ay önce vermiş olduğum emlak tarla satış ilanımı yeniden yayımlamak amacıyla, 02.03.2026 tarihinde 848 TL bedel karşılığında ücretli ilan hizmeti satın aldım. Ancak satın alma sırasında, ilanın yayın tarihinin güncellenmeyeceği dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yap...

Sahibinden.com hesabımda hiçbir yasadışı veya kural dışı işlem yapmamama rağmen, 01.03.2026 tarihinde hesabım bana herhangi bir uyarı yapılmadan ve geçerli bir gerekçe, kanıt ya da yasal dayanak gösterilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için içeride kalan 190 TL bakiyeme de ulaşamıyor ve ücret ia...

26.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında sahibinden.com üzerinden otomobil ilanı verirken yakıt türünü yanlış seçtiğim için ilanı düzenlemek istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Küçük bir seçim hatası için ilanı düzeltme imkanı olmaması, bence ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. İlk verdiğim ila...