Aşırı İlan Ücreti Ve Neredeyse Sıfır Görüntülenme: İade Talebi

Sahibinden.com üzerinden Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’nde yer alan kiralık dükkanım için #1337239710 numaralı ilanı 30 Ağustos tarihinde verdim. Bu ilan için banka kartımla 1.850 TL gibi oldukça yüksek bir ilan yayınlama ücreti ödedim.

İlan yaklaşık 10 gündür yayında olmasına rağmen, performans raporuna baktığımda toplam görüntülenme sayısının yalnızca 250 civarında olduğunu gördüm. Bu sayının da önemli bir kısmını, ilanı kontrol etmek için farklı cihaz ve tarayıcılardan yaptığım kendi girişlerim oluşturmaktadır. Yani neredeyse hiçbir gerçek, organik erişim sağlanmamıştır.

Bugün sokakta bir direğe ya da dükkan camına asılacak basit bir afişin bile çok daha fazla kişiye ulaşacağı ortadayken, Türkiye’nin en büyük ilan platformu olduğunu söyleyen ve dünya standartlarının çok üzerinde ücretler talep eden bir firmanın bu kadar düşük erişim sunması benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyettir. Ödenen yüksek bedelin karşılığında, ilanımın hiçbir şekilde görünürlük kazanmaması hizmetin amacına tamamen aykırıdır.

Konu ile ilgili olarak Sahibinden.com ile görüşmeme rağmen, görüntülenme sayısı ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmayacağı tarafıma iletildi. Yani hem çok yüksek bir ücret alınmış hem de karşılığında neredeyse sıfıra yakın bir performans sunulmuştur.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, banka kartımdan çekilen 1.850 TL ilan ücretinin tarafıma iade edilmesini ve Sahibinden.com bünyesindeki hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.