to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Villa Ücret İadesi Talebi
Sahibinden.com üzerinden 1178793609 numaralı ilanla H**** A**** ve A******** K***** isimli şahısların kiraya verdiği bir villayı 3 gece için kiraladık. Gecelik 20.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL konaklama ücreti ve ayrıca 10.000 TL depozito ödedik. 31 Ağustos’ta eve giriş yaptığımız anda evin hijyen durumunun kabul edilemez derecede kötü olduğunu gördük.
Evde 10 aylık bebeğimizle bulunmamıza rağmen tuvalet ve banyo çok kirliydi, yatak altlarında pis poşetler ve izmarit çöpleri vardı, çarşaflar ve yataklar sanki hiç yıkanmamış gibiydi, duvarlarda ve yatak çevrelerinde sivrisinek ölüleri vardı. Üstümüzü örtmek için temiz bir pike bile yoktu. Gönderdiğimiz görsellerde de görüldüğü gibi kapı kasalarında rutubet, kabarma, yırtılmış sineklikler ve hijyen açısından rahatsız edici bir ortam söz konusu. Havuzun merdiveni kırık olduğu için biri düşerek dudağını patlattı, bu durum da güvenlik açısından ciddi risk oluşturdu. Evde peçete, el sabunu gibi en temel ihtiyaçlar dahi yoktu.
Bu şartlarda evin içinde kalamadığımız için 10 aylık bebeğimizle çoğunlukla bahçede oturmak zorunda kaldık. Ev sahibini arayıp evi yerinde gösterdik, tüm bu sorunları tek tek anlattık ve ödediğimiz gecelik 20.000 TL’lik ücret için en azından bir indirim veya ücrette bir düzenleme talep ettik. Ev sahibi ise “olur böyle şeyler” diyerek durumu hafife aldı, herhangi bir çözüm sunmadı ve ücrette hiçbir değişiklik yapmayacağını söyleyip gitti. Ayrıca durumu Sahibinden uygulaması üzerinden de bildirdik.
Hem bebeğimizle yaşadığımız sağlık ve güvenlik riski hem de ödediğimiz yüksek ücrete rağmen bu denli kirli ve bakımsız bir evle karşılaşmamız nedeniyle, konaklama ücretimizin bu koşullara uygun şekilde iade edilmesini veya anlamlı bir şekilde indirilmesini ve ilan sahibi H**** A**** ile A******** K***** hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sahibinden.com üzerinden İzmir Çeşme Alaçatı Yalı Mahallesi 6157/5 Sokak No:6 adresindeki evi 31 Ağustos – 3 Eylül tarihleri için günlük 20.000 TL’den 3 gece toplam 60.000 TL ve 10.000 TL depozito olmak üzere 70.000 TL bedelle kiraladık. Ödemeyi 31 Ağustos tarihinde havale/EFT yöntemiyle yaptık. Fiş veya fatura istediğimizde ise keserse KDV’yi de ayrıca talep etti.
İlana 4 banyolu, her şeyi mevcut, konforlu bir ev olarak yazılmış olmasına rağmen eve girdiğimiz anda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştık. 4 banyodan 2 tanesi kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı ve bu banyolarla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmamıştı. Banyolarda bir adet bile tuvalet kağıdı yoktu, genel olarak inanılmaz derecede pis ve kirliydi, paspaslar ve evdeki halılara basmak istemedik. İlana “evde her şey mevcuttur” yazmasına rağmen üstümüzü örtmek için bir tane bile pike yoktu, mutfakta ise sadece kırık ve kör bir bıçak verildi.
Evde çok fazla sivrisinek vardı ve her yerde öldürülmüş sinekler ile bazaların başlıklarında kan lekeleri bulunuyordu. Yatak altlarında pislik, izmarit ve poşetler vardı, evin uzun süredir hiç temizlenmemiş olduğu çok net bir şekilde görülüyordu. Yanımızda 10 aylık bir bebek olduğu için neredeyse sadece bahçede oturabiliyoruz, evin içine gönül rahatlığıyla giremiyoruz. Çamaşır makinesinin olduğu alanda da zemine sızan su ve pas lekeleri bulunuyor, bu da hem hijyen hem de güvenlik açısından ayrı bir risk oluşturuyor.
Durumu fark ettiğimiz anda ev sahibini arayıp eve çağırdık ve her şeyi tek tek gösterdik. Buna rağmen “olur böyle şeyler” diyerek konuyu geçiştirdi, hiçbir çözüm sunmadı ve yaşadığımız mağduriyeti umursamadı. Biz eve giriş yaptıktan sonra da ilan fiyatını günlük 20.000 TL’den 17.000 TL’ye düşürdü. Ayrıca havuzun merdiveninin kaynakları kopmuş durumda olduğundan biri düşüp dudağını patlattı. Yastık ve çarşafların da hiç yıkanmamış olduğu, üzerinde saç, kıl, tüy, ölü sinek gibi kalıntılardan çok net anlaşılıyordu.
Tüm bu hijyen sorunları, güvenlik riskleri ve ilandaki bilgilerle evin gerçek durumu arasındaki büyük fark nedeniyle, ödediğimiz 70.000 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini ve bu ilanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
