
Hesabımı Geri Alamıyor, İlan Veremiyorum
Uzun süredir Sahibinden.com hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma bağlı olan e-posta adresine erişimim yok ve hesapta kayıtlı telefon numarasına da ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve mevcut hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda e-Devlet onayı yaptığım için, sistem ba...
Sahibindencom İlanım Sonrası Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Endişesi

25 Kasım 2025 tarihinde saat 17:20’de Sahibinden.com üzerinden verdiğim satılık ilanıma, yurt dışı numaralı bir kişi "İlanınızla ilgileniyorum" diyerek ulaştı. Bana iletilen mesajda, Türkiye’den 0505 *** ** 16 numaralı telefona ait bir hesap olduğu belirtildi ve ayrıca +852 *** ** 001 numarası üzeri...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hayat Pay Kartıma İade Edilmiyor Mağdurum

9.11.2025 tarihinde İstanbul’da Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir alışverişte Hayat Pay kartımla ödeme yaptım. İşlem numarası 10005576607 olan bu işlemde kartımdan 612,38 TL çekildi. Ancak ilgili sipariş iptal edilmesine rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı ve Hayat Pay kartımda mağduriyet...
İzinsiz Olarak Satışa Konulan Dairem Ve Sahibinden.com'un Yetersiz Yaklaşımı
24.11.2025 tarihinde Kayseri'de bana ait olan, tapu sahibi olduğum dairemin Sahibinden.com portalında benim iznim ve bilgim olmadan satış ilanına konduğunu fark ettim. İlan numarası 1282193119'dur. Durumu Sahibinden.com'a bildirdiğimde, ilanı izinsiz giren emlakçıya yönelik herhangi bir işlem yapıl...
Telefonum Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yepy üzerinden işlem yaparak iPhone 12 mini cihazımı 31 Ekim’de kargoya gönderdim. Telefonum haberim olmadan incelemeye alınmadı, daha sonra da geri gönderileceği söylendi ancak cihazım bana ulaşmadı. Yaklaşık bir aydır mağdur bir şekilde telefonumu bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini topla...
Sahibinden.com Otobit'te Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Sahibinden.com üzerinden Otobit hizmetiyle 15421944 numaralı Fiat Egea ilanındaki araç için işlem yaptım. Daha sonra aracı almaktan vazgeçtiğim için tarafıma 40.000 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bu tutarın, yapılan işleme ve sunulan hizmete göre son derece fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu d...
Aktif Araç İlanım Arama Sonuçlarında Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sahibinden.com’da yayınladığım 1284854910 numaralı araç ilanım 2 gündür listede ve arama sonuçlarında görünmüyor. İlanım aktif olmasına rağmen ne araç listelerinde ne de ilgili aramalarda karşıma çıkmıyor. Bu durum ilanımın görüntülenmesini ve potansiyel alıcılara ulaşmasını engellediği için mağdur...
Ücretini Ödediğim İlanlarım Haksız Yere Pasife Alındı Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Sahibinden.com üzerinden hem evim hem de arabam için ücretini ödeyerek ilan oluşturdum ve her iki ilan için de e-Devlet üzerinden gerekli doğrulamaları yaptım. Daha sonra güvenlik kaygılarım nedeniyle yeni bir telefon hattı aldım ve internet ortamında bu hatla yeni hesaplar açmaya başladım. Sahibind...
Sahibinden'de İptal Edilen İşlem Sonrası Param İade Edilmiyor

16 Kasım 2025 tarihinde Sahibinden üzerinden bir ilan için 12.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirirken açıklama kısmını yazmayı unuttum. Açıklama kısmı boş olduğu için sistemde ürün otomatik olarak iptal olmuş görünüyor ve paramın Sahibinden havuz hesabında tutulduğu söyleni...
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Sahibinden’de uzun süredir kullandığım üyelik hesabıma, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Sisteme e-posta adresim ve şifremle giriş yaptığımda, doğrulama kodu artık kullanmadığım eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
Sahibinden.com Üzerinden Gerçekleşen Klima Alımında Yaşanan Mağduriyet

23.11.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinde bir klima ilanı için 'Para Güvende' sistemi kullanılarak işlem yaptım. Kendilerini Sahibinden’in muhasebe birimi ve müşteri hizmetleri gibi tanıtan, hatta Sahibinden amblemini kullanarak güven veren kişilerle görüştüm. Görüşme sırasında ödeme işleminin il...
Yurt Dışı Numara İle Gelen Şüpheli Mesajlar Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Sahibinden.com üzerinde yayınladığım 1284800572 numaralı ilanıma bugün sabah yurt dışı bir numaradan SMS ile ulaşıldı. Mesajda, ilanımdaki ürünü almak istediğini belirten bir kişi, WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi talep etti. Yurt dışı numarası olması ve doğrudan WhatsApp’a yönlendirme yapılması...
Sahibinden Adı Kullanılarak Yapılan Satışta Mağduriyet Yaşadım

Sahibinden adı kullanılarak tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda, Sahibinden sayfasına çok benzeyen bir ekranla karşılaştım ve buradan sessiz kompresör satın almak üzere işlem yaptım. Ürün için 05.06.2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarında EFT ödemesi gerçekleştirdim. Ödemeyi yap...
Sahte Siteyle Güvenli Ödeme Yanılsaması Ve Mağduriyet

22 Kasım tarihinde Dolap uygulamasında oğlumun gördüğü bir scooter ilanı üzerinden satıcıyla iletişime geçtik. Satıcı, Dolap’ın yüksek komisyon aldığını söyleyerek satışı uygulama dışından yapmak istediğini ve istersek Sahibinden.com üzerinden ilan açabileceğini belirtti. Oğlum da ilanın linkini pay...
Sahibinden.com Üzerinden Yapılan EFT Sonrası Paramı Geri Alamıyorum

Sahibinden.com üzerinde 2024 model ikinci el asistan kepçe ilanına güvenerek 14.000 TL tutarında bir EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi, telefonla bana ulaşan ve kendisini Sahibinden.com çalışanı gibi tanıtan kişinin yönlendirmesiyle TR87**************************81 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Ödemed...
Sahibinden.com'da Sistem Hatası Nedeniyle İlanım Haksız Yere Reddedildi
sahibinden.com'daki ilanımın metnini güncellemek istedim; sadece birkaç cümle sildim ve metni kısalttım. Onay beklerken, "İlanınızın Ücreti Kredi Kartınızdan Çekilemediği için İlanınız Reddedilmiştir" başlıklı bir e-posta aldım. Oysa ilanımın 1 ay daha süresi vardı ve ben uzatma gibi bir işlem yapma...
Düzeltme Sonrası Tekrar Ücret Talebi Mağduriyeti
Sahibinden’de dün akşam 1284613676 numaralı araç ilanımı verdim ve bu ilan için 2.500 TL ücret ödedim. Ancak ilanım, bir fotoğraftan dolayı reddedildi. Fotoğrafı düzelterek ilanı yeniden düzenlemek istediğimde, sistem tekrar 2.500 TL talep etti. Ben zaten bu ilan için bir kez ödeme yaptım ve sadece...
İznim Dışında Kullanılan Telefon Numaram Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sahibinden platformunda yer alan bir ilanda, telefon numaram iznim ve bilgim dışında başka bir kişi tarafından kullanılmaktadır. Söz konusu ilan, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Girne lokasyonunda yayınlanmakta ve 26.11.2024 tarihinden beri numaram bu ilanda görünmektedir. Bu durum, hem güvenliğim hem...
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum

Sahibinden.com Android mobil uygulamasına Gmail adresim ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda, sistem bilgilerimi onaylıyor ancak doğrulama SMS’i hâlâ hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için uzun zamandır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım aktif ...
Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

18.11.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Mega Süpürge İzmir Karşıyaka” adlı mağazadan Beko 2540 T model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı ve kapıda ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, 24 saat bile dolmadan, yaklaşık 5 dakika ...
Yanlış Düzenlenen Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Sahibinden.com üzerinden aldığımız hizmete ait son faturamız yanlış şekilde düzenlendi. Daha önce ağustos ve ekim aylarında kesilen faturalarımız T.C. kimlik numaramıza göre düzenlenmişken, son faturamızda T.C. yerine 1111111 gibi geçersiz bir bilgi yazılmış. Bu nedenle, söz konusu faturayı sistemle...
Eski Telefon Numaram Nedeniyle Sahibinden Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Uzun süredir kullandığım Sahibinden hesabıma yaklaşık 4 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu, artık benim olmayan ve ba...

