Sahibinden.com Üzerinde Gerçekleşen Sahte Güvenli Ödeme Talebi Ve 19.500 TL Kayıp

04.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Sahibinden.com üzerinden elektronik eşya ilanıma ilişkin olduğunu söyleyen kişiler tarafından aranarak WhatsApp üzerinden de yazışmalar yapıldı. +905*******38** numaralı telefon üzerinden benimle iletişime geçtiler ve ürünü Sahibinden Güvenli Ödeme ve kargo süreçleri üzerinden alacaklarını, bu işlem için benden “sigorta bedeli” adı altında ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

İlk etapta istedikleri sigorta bedelini ödedim, daha sonra açıklamayı yanlış girdiğimi iddia ederek aynı ödemeyi ikinci kez yapmamı talep ettiler. Bu talebi de yerine getirdim. Ardından yine işlemin kabul edilmediğini söyleyip üçüncü kez 9.750 TL daha göndermemi istediler. Toplamda 19.500 TL ödeme yaptım ve bu aşamada dolandırıldığımı fark ettim. Tüm bu ödemelere dair ayrı ayrı dekontlarım mevcuttur.

Görüşmeler sırasında bana, alıcı tarafın da sigorta bedeli ödediğini gösteren ekran görüntüleri göndererek inandırıcılık sağlamaya çalıştılar. Kullanılan yöntem, numara ve gönderilen görsellerle kurulan bu senaryonun, Sahibinden.com ismi ve sistemi kullanılarak yapıldığı çok açıktır. Bu süreçte henüz Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.

Bu olayda kişisel verilerimin ve ilan bilgilerimin bu şekilde kötüye kullanılmasının, KVKK kapsamında gizlilik ve güvenlik ilkesini sarstığını düşünüyorum. Sahibinden.com’un, bu dolandırıcılıkta kullanılan numaralar ve yöntemlerle ilgili gerekli araştırmayı yapmasını, hukuki süreçleri başlatmasını, benzer durumlar için kullanıcılarını çok daha görünür ve net uyarılarla bilgilendirmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle, ödediğim toplam 19.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini istiyorum.